У единого платежного документа появился онлайн-сервис

Компании

На данный момент участниками ЕПД являются 14 компаний сферы ЖКХ региона, в том числе все крупные ресурсоснабжающие организации. С помощью личного кабинета можно:

• передавать показания приборов учёта коммунальных услуг;
• оплачивать услуги ЖКХ, как все вместе, так и по отдельности;
• вести сразу несколько счетов за электроэнергию или несколько единых платежных документов;
• распечатать ЕПД или отдельную квитанцию за электроэнергию;
• узнать данные о приборах учёта и сроках их поверки;
• узнать контактные данные компаний-участников ЕПД.

Этот функционал касается всех услуг, входящих в ЕПД, то есть электроснабжения, ТКО, водоснабжения и водоотведения, тепло- и газоснабжения и др. Потребители электроэнергии через ЛКК могут также получить консультацию специалиста Орловского энергосбыта.

«Идея одной квитанции для всех услуг ЖКХ получила свое развитие. Теперь у нас есть единый онлайн-сервис для всех услуг. Обновленный личный кабинет позволяет нашим клиентам экономить своё время. В частности, ЛКК даёт возможность вести сразу несколько лицевых счетов или квитанций. Это удобно для тех потребителей, которые, например, оплачивают коммунальные услуги за родственников. Теперь им не надо будет ездить за бумажными квитанциями, все данные по ЕПД будут автоматически обновляться в личном кабинете», — рассказал директор по реализации электроэнергии и мощности ООО «Орловский энергосбыт» Юрий Лаштабега.

Чтобы в полной мере воспользоваться новыми возможностями личного кабинета, необходимо быть зарегистрированным на сайте my.interrao-orel.ru/auth и привязать ЕПД к вашей учетной записи. Как это сделать:

• авторизоваться в личном кабинете;
• нажать кнопку «Добавить лицевой счет»;
• выбрать «Единый платежный документ»;
• вести номер ЕПД в формате Orl570000000000 (номер расположен в левом верхнем углу вашей бумажной квитанции);
• ответить на контрольный вопрос (это сумма за все услуги из квитанции за июль, которую вы получили на днях).

Орловскому энергосбыту важно сделать личный кабинет удобнее для клиентов, поэтому компания будет благодарна за предложения по усовершенствованию сервиса. Предложения и замечания просим направлять в службу поддержки по адресу support@interrao-orel.ru.

© ИА «Инфо-Сити»

Оплата коммунальных услуг теперь стала очень простой. Вам достаточно войти в ЖКХ Личный кабинет плательщика и внести показания в Единый платежный документ (ЕПД). Если вы еще не успели получить его, то вы можете сделать это на портале госуслуг мос.ру Для этого вам нужно зарегистрироваться и авторизоваться в ЛК. Мы написали для вас подробную инструкцию, как это сделать.

Заплатить за ЖКХ через госуслуги теперь возможна в онлайн режиме и через банковские карты без комиссии.

Как платить за ЖКХ через интернет

Самым удобным способом стала оплата коммунальных услуг через интернет. Кроме того, вы можете погасить задолженности по лицевому счету. Если извещение не приходит, то можно заплатить банковской картой через интернет без комиссии.

Чтобы оплатить коммуналку онлайн, вам понадобится код плательщика – 10-значное число, которое указывается в извещении под датами периода оплаты.

Многие граждане, которые оплачивают коммуналку электронно через Госуслуги, спрашивают: » Как отказаться от бумажного ЕПД в Москве?» Квитанции приходят из месяца в месяц, а ими уже никто не пользуется. На самом деле это не так. И старшее поколение, которое не представляет жизни без таких квитанций, еще не готово к оплате в электронном виде. Если квитанции перестанут приходить, то многие могут забыть погасить долги своевременно. Это приведет к массе долгов и вопросов. Поэтому пока эти бумаги приносят в бумажном виде.

Оплата ЖКХ по лицевому счету

Чтобы приступить к оплате коммунальных платежей, перейдите на официальный портал pgu.mos.ru, найдите раздел «услуги», а затем вкладку Жилье, ЖКУ, двор. Перейдите на нее.

Теперь зайдите непосредственно в раздел ЖКУ.

Здесь вы можете войти в категорию «Получить и оплатить единый платежный документ». Эта квитанция очень удобна, ведь в ней имеются данные о ваших долгах: за свет, за воду, за газ, за телефон.

Вместо кучи бумажек теперь по почте будет приходить только одна. Рекомендуем оформить единый платежный документ, и затем вы сможете вносить в него показания. Как оформить ЕПД в электронном виде по коду плательщика, читайте ниже в нашей статье.

ЖКХ личный кабинет плательщика в Москве и Московской области

Войти в ЛК плательщика можно на сайте mos.ru. Выберите ту услугу, которую вам требуется оплатить.

1.  Если вы хотите заплатить за электроэнергию, то перед вами откроется такое окошко:

Выбирайте любой, удобный для вас способ. Читайте здесь, как передать показания счетчика за электроэнергию на пгу.мос.ру

2. Если вам нужно оплатить газ по счетчику, то вы увидите такой раздел:

Здесь вас перенаправят на официальный сайт Газпром Москва, где вы сможете произвести оплату за газ онлайн.

3. Для тех, кто хочет оплатить МГТС, будут предложены такие возможности:

4. Если вам требуется погасить другие коммунальные задолженности на мос.ру, нажмите на соответствующую кнопку и прочитайте следующую информацию:

В том случае, если вы не получаете извещение, то нажимайте на строку: «Я получаю другой платежный документ», и здесь читаем следующее:

Чтобы связаться с управляющей организацией, нужно войти на сайт «Дома Москвы»

Как оформить ЕПД через интернет

Вы можете получить цифровую платежку через интернет в Москве на сайте pgu.mos.ru, чтобы сократить затраты дополнительного времени и усилий.

Чтобы подключить эту услугу, вы должны заполнить форму, в которой указать:

• код плательщика, найти который можно в правом верхнем углу квитанции на оплату;
• номер квартиры;
• вид требуемого документа — можно выбрать обычный, где нужен платеж за текущий месяц, или долговой и тогда можно будет расплачиваться частями;
• желаемый период оплаты: помесячно и год.

В итоге, ЕПД будет доступен вам в режиме онлайн и направлен в ваш ЛК. При желании вы сразу же сможете произвести оплату. Это можно сделать:

• банковской картой через интернет без комиссии (карты Банка ВТБ (ПАО);
• банковскими картами других банков комиссия составит 0,8%.

Подпишитесь на ежемесячное получение квитанции по электронной почте и по мобильному телефону, чтобы всегда быть в курсе предстоящих затрат на оплату услуг.

Где подписаться на рассылку ЕПД в электронном виде

Вы можете подписаться на отправку, зайдя в раздел «Центр уведомлений» в вашем ЛК. Затем перейдите в категорию «Настройка уведомлений»

Подписаться на электронное извещение можно в разделе «Центр уведомлений» личного кабинета, далее по ссылке — «Настройка уведомлений».

Чтобы войти в личный кабинет госуслуг pgu.mos.ru, вы должны открыть такое окошко:

Как читать единый платежный документ

Если вам не ясны надписи, вы можете посетить официальный сайт mos.ru в раздел департамента и развития Москвы, где вы найдете подробные разъяснения и сокращения в графах «Виды платежа».

Другие важные инструкции:

Активный гражданин официальный сайт в Москве. Голосования и жалобы “Наш город”: портал Москвы gorod.mos.ru – оставить сообщение Фонд капитального ремонта: интерактивная карта ремонтных работ на 2021-2022 годы “Мосгортур” – бесплатные путевки на отдых нуждающимся детям в 2020-2021 годах Как подать сведения об удаленных сотрудниках: изменения требований подачи данных ЕИРЦ Личный кабинет клиента: ввод показаний счетчиков, оплата ЖКУ МФЦ Москва официальный сайт. Рабочий график МФЦ Карантин в Москве – 2020: чем заняться во время самоизоляции

Каждый москвич уже так или иначе сталкивался со столичным порталом государственных услуг – PGU.MOS.ru Идея столичных властей в том, чтобы на одном сайте собрать все сервисы, которые нужны горожанам для взаимодействия с муниципальными структурами. Разберемся, как с помощью Личного кабинета PGU.MOS управляться со своими платежами за коммунальные услуги.

Что такое ЕПД?

Плату за жилищно-коммунальные услуги подавляющее большинство москвичей оплачивает с помощью так называемого Единого платежного документа (ЕПД). Его составлением занимаются Единые информационно-расчетные центры (ЕИРЦ) по районам и округам Москвы.

Платежки рассылаются горожанам каждый месяц. Оплачивать их можно через банк, почту, с помощью банковской карты и т.п. Срок платежей – до 10 числа месяца, следующего за истекшим, за который начисленная плата за услуги ЖКХ.

Как получать и оплачивать ЕПД через личный кабинет на портале госуслуг?

Прежде всего, если вы еще не зарегистрированы на PGU.MOS, надо там зарегистрироваться.

Сделать это можно самостоятельно, для этого надо пройти по этой ссылке.

Для регистрации можно так же обратиться к любому универсальному специалисту центра Госуслуг, который выдаст логин и пароль для доступа к Порталу городских услуг.

Чтобы было удобнее, лучше заранее заполнить Единый личный кабинет.

Что дальше? Итак, для получения ЕПД после регистрации необходимо выбрать раздел «Квартира, ЖКУ».

Далее нажать на услугу «Получить и оплатить ЕПД»

После ознакомления с информацией об услуге и перечнем необходимых документов надо нажать кнопку «Получить услугу», расположенную в правом верхнем углу:

Код плательщика, формы ЕПД и период оплаты

1. Код плательщика.

Его можно выбрать из списка доступных кодов или ввести вручную новый код.

Чтобы сохранить введенный код в Личном кабинете, необходимо указать пользовательское название квартиры и нажать кнопку «Сохранить».

2. Тип документа.

Можно выбрать один из двух типов ЕПД – обычный либо долговой. Обычный ЕПД используется для внесения текущих платежей за услуги ЖКХ, а долговой – для оплаты имеющихся задолженностей.

3. Период оплаты.

Эти значения выбираются из выпадающих списков.

Результаты запроса отобразятся после нажатия кнопки «Запросить ЕПД».

Внимание! В настоящее время для запроса доступны платежные документы, начиная с января 2012 года. Если вам необходимо получить ЕПД за более ранний период времени, следует лично обратиться в ГКУ ИС/центр госуслуг по своему району.

Просмотр ЕПД

Здесь содержится информация по сформированному ЕПД:

• сумма к оплате;
• сумма страховки;
• итоговая сумма.

Для просмотра единой квитанции, следует нажать на ссылку «Просмотр ЕПД».

Проверка данных и оплата ЕПД

Если вы согласны с начисленной суммой, переходите к оплате ЕПД.

Для этого необходимо:

— нажать кнопку «Оплатить»;

— проверить платежные реквизиты;

— нажать кнопку «Подтвердить».

После переадресации на страницу Банка Москвы, можно оплатить ЕПД банковской картой VISA или MasterCard.

Для оплаты необходимо будет ввести данные банковской карты:

– номер карты;

– срок ее действия;

– код CVV2 или CVC2.

После отправки оплаты рекомендуется не обновлять и не закрывать электронную платежную форму до того, как процесс оплаты будет завершен.

Комиссия при оплате ЕПД через личный кабинет на ПГУ.МОС

Оплата ЕПД картами ОАО «Банк Москвы» проводится без комиссии. Если же Единый платежный документ оплачивается картами других банков-эмитентов, взимается комиссионный сбор в размере 0,8% от суммы платежа.

После нажатия на кнопку «Оплатить», платеж поступит в систему

Все платежные данные пользователь PGU.MOS.RU может просмотреть в своем Личном кабинете.

Как оформить подписку на ежемесячное получение электронного ЕПД?

1. Войти в раздел «Мои уведомления»:

2. Нажать на вкладку «Настройка уведомлений»:

3. Отметить галочкой графу «Получать платежку за квартиру – электронный ЕПД».

После этого следует нажать кнопку «Сохранить».

Где можно посмотреть свои ЕПД?

Все данные хранятся в Личном кабинете пользователя.

Главная ЖКХ

Современные технологии дают возможность дистанционно проводить платежи, отслеживать расход потребления ресурсов, указывать показания ИПУ и пр. Жителям Ленинградской области удобен удалённый доступ к системе ЖКХ через личный кабинет ЕИРЦ ЛО. Это единый оператор по расчёту начислений, приёму оплат абонентов Ленинградской области.

Единый информационно-расчетный центр Ленинградской области — epd47.ru

Возможности личного кабинета

Зарегистрированные на официальном сайте ЕИРЦ Ленинградской области абоненты получают доступ к личному кабинету. Сервис позволяет:

• присоединять к аккаунту несколько лицевых счетов по коммунальным услугам;
• получать информацию о задолженности;
• вносить показания ИПУ;
• проверять корректность информации, поданной в предыдущие отчётные периоды;
• оплачивать услуги ЖКХ полностью, по квитанции за месяц, либо часть суммы;
• отслеживать операции по услугам;
• контролировать начисление льгот;
• создавать выписки.

Регистрация и вход в личный кабинет

Спектр возможностей персонального профиля доступен авторизованным клиентам. При желании отслеживать ежемесячные платежи, контролировать задолженность, управлять личным счётом требуется регистрация на сайте ЕИРЦ ЛО.

lk.epd47.ru/Account/Registration — регистрация личного кабинета ЕИРЦ ЛО

Для создания персонального аккаунта:

1. Открыть https://lk.epd47.ru/Account/Registration.
2. Вписать логин, пароль, email, Ф.И.О., контактный телефонный номер.
3. Внести результат несложных расчётов в специальное окно для подтверждения регистрации.
4. Согласиться с обработкой информации.
5. Нажать «Зарегистрироваться».
6. Открыть эл. почту, перейти по ссылке.

При выборе логина, пароля используются латинские буквы верхнего и нижнего регистра, цифровые значения. Во избежание взлома аккаунта не нужно использовать дату рождения либо своё имя.

lk.epd47.ru — личный кабинет ЕИРЦ Ленинградской области

Для входа в личный кабинет:

1. Открыть https://lk.epd47.ru.
2. Вписать логин, пароль.
3. Нажать на кнопку с изображением входа.

Передать показания счётчика

Предлагается несколько способов:

• в офисах;
• через терминал;
• через мобильное приложение банковских учреждений;
• по e-mail;
• по телефону в территориальное представительство ЕИРЦ в Ленинградской области. Адреса, контакты есть в соответствующем разделе портала.

Для передачи показаний ИПУ через личный кабинет ЕИРЦ абонент:

• Заходит в аккаунт.
• Выбирает «Ввод показаний».
• Вписывает показания.

Пользователям нужно придерживаться сроков передачи информации, оговоренных поставщиком услуг. Если показания своевременно не получены, то месячная плата рассчитывается на основании средних значений за 3 месяца.

Формирование, распечатка документации

Иногда абонентам требуются справки или другие документы, подтверждающие оплату либо размер потребления ресурсов. В разделе «Ваши справки» ЛК формируются:

• извещения на оплату;
• справки о начислениях, оплате;
• выписки о суммах долга;
• счёта на оплату.

Бумаги нередко нужны для получения льгот, возмещений по оплате коммуналки, при заключении гражданско-правовых сделок с недвижимостью.

Единый платежный документ

Присоединение лицевых счетов

Значительная часть разделов неактивна до указания хотя бы одного лицевого счёта, по которому предоставляются услуги. Для добавления:

1. Авторизоваться в ЛК.
2. Открыть «Мой профиль».
3. Нажать «Добавить».
4. Выбрать район проживания, город, улицу, дом, номер квартиры, лицевого счёта.
5. Вписать сумму последней оплаты (данные уточняются в территориальном представительстве).
6. Внести ответ, решив простой пример.
7. Принять условия пользовательского соглашения.
8. Согласится с обработкой персональной информации.
9. Нажать «Добавить счёт».

Оплата услуг ЖКХ

В ЛК ЕИРЦ можно оплатить свой долг либо задолженность близких. Нужно знать номер лицевого счёта. Пользователь:

• Заходит в ЛК.
• Выбирает «Оплата».
• Ищет в выпадающем списке район проживания.
• Выбирает месяц проведения оплаты.
• Вписывает лицевой счёт.
• Нажимает «Искать».

Система сформирует платёжный документ за определённый временной период. Оплата возможна с карточек банков Visa, MasterCard, «Мир». Нужно указать номер карты, срок действия, CVC/CVV (цифры на обратной стороне пластика). Если начисления по счёту делает управляющая организация, то оплата услуг через ЛК ЕИРЦ невозможна.

Способы оплаты

Также оплата услуг ЖКХ ЕИРЦ Ленинградской области предлагается:

• на портале без авторизации;
• в офисах, терминалах, мобильном приложении «Сбербанка»;
• в почтовом отделении;
• в районных отделениях ЕИРЦ. Для удобства пользователей в разделе «Способы оплаты» на сайте «ЕИРЦ Ленинградской области» представлена интерактивная карта, на которой отмечены отделения, где потребители могут оплатить квитанции.

Клиентская поддержка

Хотя интерфейс сайта ЕИРЦ Ленинградской области интуитивно понятен, у абонентов появляются вопросы и проблемы, требующие помощи представителей компании:

• отсутствие начислений по коммунальным услугам;
• ошибки при передаче показаний;
• вопросы по услугам сайта;
• отсутствие поступления денег на счёт поставщика услуг после осуществления транзакции и пр.

Предлагается несколько вариантов получения помощи:

• позвонить по телефону, набрав номер (812) 630-20-10. Предварительно необходимо подготовить всё, что может потребоваться при разговоре с представителем колл-центра: квитанция, номер лицевого счёта и пр.;
• отправить письмо на эл. почту support@epd47.ru, описав проблему, жалобу либо пожелание. Представители ЕИРЦ рассмотрят запрос и ответят в сообщении;
• воспользоваться сервисом «Обратная связь». Требуется авторизация в ЛК, вход в раздел «Контакты». В специальной форме пишется сообщение. Нужно указать район проживания, тип заявки (жалоба, техническая ошибка или другое), email.

При появлении затруднений в работе сайта, персонального аккаунта либо вопросов по поводу передачи показаний ИПУ, оплаты, клиентам нужно открыть раздел «Часто задаваемые вопросы». Здесь описаны проблемные ситуации, приведены варианты решений.

Официальный сайт: http://epd47.ru

Личный кабинет: https://lk.epd47.ru

Город: Санкт-Петербург

1 836

Обсуждение статьи:

Чтобы узнать этот номер, достаточно посмотреть на любую более раннюю квитанцию на оплату жилищно-коммунальных услуг, или жировку, как её часто называют.

Если квитанции под рукой нет, достаточно позвонить в Единый Информационно-Расчетный Центр (ЕИРЦ), назвать адрес проживания и паспортные данные.

Заказ ЕПД на mos.ru

Mos.ru – официальный сайт мэра Москвы, предоставляющий москвичам целый ряд электронных услуг и сервисов. Узнать о них можно из этой статьи. Чтобы заказать электронный ЕПД, надо перейти в раздел «Услуги и сервисы» — «Жилье, ЖКУ, Двор» — «Популярное в разделе» — «Получить и оплатить единый платежный документ».

Далее жмем красную кнопку «Получить услугу» и в открывшейся форме указываем код плательщика и номер квартиры:

Сформированная квитанция в электронном виде сразу отправляется в ваш личный кабинет на сайте (необходима предварительная регистрация). Её можно сразу оплатить онлайн посредством банковской карты либо распечатать и взять с собой в банк.

Подробная видео инструкция:

В личном кабинете можно сделать так, чтобы электронный ЕПД автоматически ежемесячно отправлялся на вашу электронную почту либо в кабинет. Для этого зайдите в свой профиль и выберите раздел «Центр Уведомлений» — «Настройка уведомлений».

В списке услуг кликните на пункт «Получать платежку за квартиру — электронный ЕПД» и укажите email:

ЕПД через СМС

На короткий номер 7377 отправьте SMS-сообщение с текстом: «квартплата п XXXXXXXXXX», где XXXXXXXXXX — это десятизначный код плательщика.

Получение ЕПД через USSD запрос

На своем мобильном телефоне сделайте USSD-запрос *377*5*3# и нажмите кнопку вызова. После этого введите код плательщика из 10 цифр.

Внимание! Все указанные ваше услуги оказываются совершенно бесплатно.

Похожие публикации:

Понравилось? Поделитесь с друзьями!