В СГК объяснили, где платить за горячую воду и отопление, если нельзя выходить из дома

«СГК» Красноярск в личном кабинете позволяет передать показания приборов учета в Красноярске через приведенную ниже форму.

Другие компании:	Уточнить город:
«КРАСНОЯРСКЭНЕРГОСБЫТ» «КРАСИНФОРМ» «СГК» «ЖИЛФОНД» «КРАСНОЯРСККРАЙГАЗ»	КРАСНОЯРСК выбрать другой

Личный кабинет «СГК», передать показания счетчиков

• Официальный сайт «СГК» имеет личный кабинет, который предусматривает возможность передать показания ПУ;
• предусмотрена возможность оплаты счетов через интернет,

Передача показаний возможна по специальной линии 8391-2-744-300. При соединении необходимо нажать цифру «1»

Передать показания и получить консультацию можно и в офисе компании «СГК»:

город Красноярск, улица Республики, дом 37 

телефон: 8391-257-9517

Где купить счетчики воды в городе КРАСНОЯРСК

Взлётная, 26г, +7 (391) 254‒25‒00

Калинина, 73д строение17, +7391-291‒12‒75

Мечникова, 52а, +7 (391) 290‒19‒99

Калинина, 53 строение1, единая справочная 272‒66‒48

Семафорная, 357/1, многоканальный телефон 269‒99‒10

Высотная, 2 строение4, тел. 232‒1030

Поверка средств контроля, и передать показания в «СГК»

Компании по поверке приборов

3 Августа, 20д, телефон 217‒90‒03

Шахтёров, 4, +7923‒355‒59‒58

Главная ЖКХ

Обновлено: 12.04.2022 Опубликовал: Мaксимов A.

Сибирская генерирующая компания приобрела контрольный пакет акций АО «Сибэко» в 2018 году. Отдельного предприятия «Сибэко» не существует, теперь это холдинг СГК. Объединение произошло с целью повышения эффективности работы компаний. СГК – это организация, которая самостоятельно производит, транспортирует и осуществляет сбыт электроэнергии в 6 регионов страны – 3 миллионам потребителей и еще нескольким тысячам. Тепловая мощность объектов после слияния увеличилась почти до 24 Гкал/час, суммарная установленная – до 11 ГВт. Активы компании зарегистрированы в РФ, она активно участвует в экономическом развитии регионов, ведет социальную и благотворительную деятельность.

sibgenco.ru — официальный сайт Сибирская энергетическая компания

Для удобства пользователей был создан, а после усовершенствован, сервис личный кабинет Сибэко (Сибирская генерирующая компания). Здесь каждый клиент получает возможность круглосуточного контроля своего лицевого счета и всех операций по нему.

Доступные в личном кабинете действия:

• Оплата услуг;
• Передача показаний;
• Формирование и распечатка квитанций;
• Отправка сообщений в компанию;
• Отслеживание сроков поверки ИПУ и прочей информации;
• Изменение персональных данных;
• Получение сообщений от компании, в том числе акционных предложений.

Регистрация и вход в личный кабинет

Для регистрации в личном кабинете Сибэко нужно на стартовой странице выбрать свой город из списка, а потом перейти в раздел «Физическим лицам». Отдельный вход в личный кабинет Сибэко есть для юридических лиц. Здесь же можно совершить платеж, не заходя в личный кабинет или направить заявку на подключение. Те, кто не имеет заключенного действующего договора с компанией, зарегистрироваться в системе не смогут.

Личный кабинет физического лица Сибэко

Обратите внимание. Личный кабинет Сибэко теперь расположен не по адресу https://online.sibeco.su а действует по новому адресу — http://sibgenco.ru

Порядок действий:

1. Зайдите на страницу — sibgenco.ru, кликните на вкладку «Личный кабинет»;
2. Войдите в раздел для физлиц;

3. Выберите вкладку «Регистрация» под формой входа.

   Логин и пароль в процессе регистрации придумывать не нужно, они высылаются на электронный ящик после внесения персональной информации в форму. Если выполнить автоматическую регистрацию не удается, посетите отдел СГК с паспортом и узнайте, как разрешить ситуацию.

4. Выберите из раскрывающегося списка свой город;
5. Введите номер лицевого счета (посмотрите его в квитанции);
6. Укажите сумму последнего или предпоследнего произведенного платежа, включая дробную часть;
7. Укажите и повторите адрес электронной почты;
8. Введите код с картинки. Если система не распознает его – нажмите «Обновить»;
9. Нажмите «Зарегистрироваться».

nsk-online.sibgenco.ru/LoginLK.aspx — личный кабинет Сибэко Новосибирск

Дождитесь поступления письма на электронный ящик. Используйте пароль и логин из него для авторизации в личном кабинете Сибэко (СГК).

Как передать показания счетчика за электроэнергию

Показания вводятся в специальную форму, для них предназначенную. Находится она в личном кабинете в разделе «Ввод показаний счетчиков». Зайдите туда и заполните поля в колонке «Новое показание». Удостоверьтесь в правильности введенных данных и нажмите «Внести показания». Дождитесь обработки запроса системой и появления сообщения об успешно выполненной операции.

В личном кабинете Сибэко (СГК) можно передать показания не только индивидуального прибора учета электроэнергии, но и счетчиков ХВС и ГВС. Напротив каждого счетчика отображается его заводской номер, дата внесения показаний и предыдущие значения.

Оплата отопления и горячей воды в личном кабинете СГК

Каждый клиент в любой момент может просмотреть историю показаний. Для этого нужно выбрать соответствующий раздел, а в нем – период, за который требуется узнать историю, воспользовавшись при этом встроенным календарем.

Оплата потребленных услуг

Зайдите во вкладку «Оплата счета». Введите номер л/с и сумму аванса, нажмите кнопку «Оплатить». На новой странице выполните следующие действия:

1. Выберите тип платежной системы;
2. Укажите номер карты и ее код;
3. Укажите имя и фамилию так, как они указаны на карте;
4. Нажмите «Оплатить». Дождитесь завершения платежа.

Для получения квитанции:

• В личном кабинете перейдите в раздел «Печать квитанций»;
• В раскрывающемся списке выберите интересующую вас дату, нажмите кнопку рядом – «Сформировать квитанцию». Подождите несколько секунд;
• Распечатайте готовый документ. Если возникли проблемы – проверьте, установлена ли у вас программа Adobe Reader для корректного отображения квитанции.

Клиентская поддержка

Номер контактного центра компании — 8 (383) 289-12-12. В личном кабинете есть раздел «Обратная связь», используйте его в процессе работы. Чтобы связаться с представителями компании без авторизации в личном кабинете, используйте следующие инструменты:

• Раздел «Помощь», расположенный на странице авторизации;
• Раздел «Обратная связь» – там же;
• Телефон – 8 (495) 258-83-00;
• Адрес электронной почты – office@sibgenco.ru.

Полный список контактов расположен в соответствующем разделе, находящимся в нижней части страницы (прокрутите немного вниз). Там выложены телефоны всех городов.

Официальный сайт: http://sibgenco.ru

Личный кабинет: https://nsk-online.sibgenco.ru/LoginLK.aspx

Телефон горячей линии: +7 383 289-12-12

Вы можете поделиться или сохранить статью для себя:

Комментариев пока нет, но вы можете написать свое мнение или задать вопрос.

СГК – крупный холдинг, обеспечивающий теплом и электроэнергией бытовых потребителей и юр. лиц Алтайского края, Республики Тува, Красноярского края, Республики Хакасия, Кемеровской области, Новосибирска. Использую собственные теплогенерирующие мощности, разветвлённую сеть коммуникаций, компании удаётся бесперебойно предоставлять сервис в соответствии с требованиями российского законодательства. Для удобства клиентов на официальном сайте действует личный кабинет Сибирской генерирующей компании, где можно удалённо передать показание, оплатить выставленный счёт, воспользоваться дополнительными услугами.

Содержание

Создание аккаунта

 Вход в личный кабинет осуществляется при помощи логина и пароля, которые можно получить, пройдя процедуру регистрации, выполнив следующие действия:

  В адресной строке браузера ввести адрес нового сайта: https://sibgenco.ru/ (https://sibeco.su – больше не работает). В правом верхнем углу найти кнопку «Личный кабинет».

 Далее, во всплывающем окне следует выбрать город проживания.

 Далее, появится экран, где пользователю предлагает выбрать тип пользователя. Если кнопка подсвечена серым цветом, значит жители данного населённого пункта не могут воспользоваться личным кабинетом физического лица.

На следующем этапе пользователю предлагается заполнить электронную форму, указав персональную информацию (личный кабинет может создать не только гражданин, подписавший договор на обслуживание, но и другие посетители):

1. Имя;
2. Отчество;
3. Email;
4. Номер телефона;
5. Пароль;
6. Цифровой код с изображения.

 Чтобы получить доступ ко всем инструментам личного кабинета сибгенко.ру, потребуется верифицировать адрес электронной почты. На имейл поступит письмо с кодом для подтверждения регистрации.

Юр. лицам

 Представители компаний, клиенты СГК, для регистрации в личном кабинете Сибэко должны использовать сайт: https://nsk.sibgenco.services/UL. В правой части страницы над формой входа расположена кнопка «Зарегистрироваться».

 Далее, следует заполнить все поля анкеты:

1. Логин;
2. Дважды пароль;
3. Контактный номер мобильного телефона;
4. Адрес электронной почты;
5. Имя;
6. Отчество;

 После нажатия кнопки «Зарегистрироваться» система предложит верифицировать данные, введя сервисный код, который поступит на мобильный, Email.

Авторизация в личном кабинете

 Порядок входа в систему отличается от типа абонента:

Частным клиентам

 Для авторизации в личном кабинете необходимо:

 На официальном сайте: https://sibgenco.ru/ вверху кликнуть «Личный кабинет». Далее, выбрать город регистрации договора, тип пользователя.

Для корпоративных клиентов

 Вход для юридических лиц осуществляется на отдельной странице: https://sibgenco.services/UL. Форма авторизации расположена справа, состоит из двух пунктов:

1. Логин (адрес электронной почты, имя пользователя, номер мобильного телефона, указанные при регистрации);

 Также можно авторизоваться при помощи верифицированной учётной записи на сервисном портале «Госуслуги». Для этого следует нажать кнопку «Войти с помощью Госуслуги», расположенную под «Войти», следовать подсказкам системы.

Возможности личного кабинета

  ЛК СГК предоставляет пользователям следующие инструменты:

1. Передача показаний счётчиков;
2. Оплата по адресу, номеру лицевого счёта;
3. Доступ к архиву квитанций;

Восстановление пароля

 Чтобы сбросить пароль, абоненту достаточно перейти на страницу входа в личный кабинет: https://min.sibgenco.ru/, справа кликнуть «Забыли пароль».

Мобильные приложения

 Получить доступ к онлайн-сервисам СГК можно не только на официальном сайте, но и в фирменном мобильном приложении, доступном для скачивания по ссылкам:

IOS:  

Android:  

Горячая линия

 Абонент всегда может рассчитывать на помощь оператора службы поддержки:

 По телефону:

 +7(495)258-83-00 

 По Email:

 office@sibgenco.ru 

 Сибирская Генерирующая Компания – региональный поставщик коммунальных услуг, обеспечивающий теплом и электроэнергией десятки тысяч потребителей в нескольких субъектах РФ.

Сибирская генерирующая компания по обеспечению электроснабжения и горячего водоснабжения Красноярского и Алтайского Края действует с 2009 года. За годы работы накоплен богатый опыт, что позволяет обеспечить высокий уровень обслуживания населения. Идя в ногу со временем, компания создала официальный сайт, на котором содержатся все новости и необходимая информация об услугах, тарифах. Пользователи могут оплатить услуги онлайн через личный кабинет, вход в который открывается после несложной регистрации.

Содержание

Krk-online.sibgenco.ru – вход в личный кабинет

Чтобы воспользоваться услугами сайта, необходимо зайти по ссылке https://sibgenco.ru, в правом верхнем углу нажать кнопку «Личный кабинет». Выберите город, укажите тип пользователя, так как для юридических и физических лиц раздельный вход в ЛК.

Для обычных граждан вход осуществляется по адресу https://chernogorsk.sibgenco.ru/LoginLK.aspx, для юридических лиц https://nsk.sibgenco.services/UL.

Вход в систему осуществляется после введения логина и пароля для обычных граждан, а юридические лица входят в личное пространство с указанием номера телефона или адреса электронной почты.

Регистрация личного кабинета

На сайте krk online sibgenco ru регистрация в личном кабинете отдельно для физических и юридических лиц. Граждане могут зарегистрироваться по ссылке https://nsk-online.sibgenco.ru/LoginLK.aspx. Это вход в личный кабинет, где внизу необходимо нажать кнопку регистрации. В открывшейся форме https://nsk-online.sibgenco.ru/Registr.aspx укажите сведения:

• имя;
• отчество;
• действующий электронный адрес;
• номер телефона;
• пароль, содержащий от 4 до 50 символов.

Ознакомьтесь с правилами пользования ЛК, поставьте в знак согласия галочку. Введите капчу с картинки.

Юридические лица проходят регистрацию по адресу https://nsk.sibgenco.services/UL. В верхнем правом окне выберите город, нажмите на значок «Регистрации». Откроется страница https://abakan.sibgenco.services/Register. Заполните пустые поля формы, указав:

• логин;
• номер мобильного телефона;
• электронный адрес;
• пароль;
• имя;
• отчество.

Согласитесь с правилами пользования системой, поставьте галочку в соответствующем поле. Корпоративные клиенты указывают вместо логина номер лицевого счета и пароль, выданные при заключении договора в офисе компании.

Восстановление пароля от ЛК

Если пароль забыт или потерян, восстановить его несложно, нажав соответствующую кнопку на входе в ЛК. Предстоит выбрать способ входа – через логин или номер мобильного телефона, адрес электронной почты. Введите логин. На электронный адрес придет письмо с новым паролем.

Функционал личного кабинета

Пользователям ЛК доступны следующие функции:

• оплата услуг онлайн;
• получение данных о наличии задолженности, состоянии лицевого счета;
• контроль платежных операций;
• добавление лицевого счета для оплаты услуг;
• просмотр истории транзакций;
• отслеживание акционных предложений;
• чтение новостей;
• обращение за помощью в техническую поддержку.

Мобильное приложение

Для корпоративных пользователей создано бесплатное мобильное приложение для мобильных телефонов, работающих на платформе iOS и Андроид. Скачать софт можно в App Store и Google Play.

Пользоваться услугами сайта можно с любого места без привязки к адресу. Вход в личный кабинет через учетную запись пользователя, созданную на сайте. Можно пройти регистрацию в приложении, указав город, номер телефона, фамилию, имя, отчество, пароль, который нужно придумать самостоятельно.

Контактные данные для связи

Для разрешения вопросов обращайтесь за помощью в службу поддержки. На сайте найдете номера контактных телефонов для юридических и физических лиц, а также время работы сервиса. Здесь же найдете адреса центров обслуживания клиентов.

Можно отправить письмо по электронной почте на адрес office@sibgenco.ru. Компания создала представительские общества в социальных сетях Вконтакте, Фейсбук, Инстаграм и на Ютубе.

С мобильного приложения помощь можно получить, нажав на вкладку «Обращения».

СибГенКо – компания, которая является самым крупным производителем и поставщиком тепловой энергии на территории Сибири. СГК имеет продолжительную историю существования, а также отличается тем, что задействует по максимуму экологические способы добычи и доставки энергии до потребителей. Также она старается идти в ногу со временем, поэтому предлагает клиентам взаимодействие через официальный сайт. Для этого нужно зарегистрировать личный кабинет на krk-online.sibgenco.ru, чтобы начать пользоваться предложенным функционалом.

Вход в личный кабинет

Чтобы войти в личный кабинет СибГенКо, руководствуются инструкцией:

1. Переходят на главную страницу официального сайта по ссылке: https://sibgenco.ru/.
2. Нажимают кнопку «Личный кабинет», расположенную в правом верхнем углу.
3. Перед переходом на страницу для авторизации необходимо выбрать город проживания и получения услуг по поставкам тепловой энергии. Выскакивает табличка с вариантами.
4. Далее выбирают в качестве какого пользователя выполняется вход в персональный раздел: физического или юридического лица.
5. Физические лица переходят на https://krk-online.sibgenco.ru/LoginLK. После заполнения формы авторизации пользователь авторизуется в своем аккаунте.

Юридические лица переводятся на https://abakan.sibgenco.services/UL (для примера выбран город Абакан, в других случаях в начале доменного имени указывается другой населенный пункт), где авторизуются.

Внимание: корпоративным клиентам также предлагается войти в свой персональный раздел, используя подтвержденную учетную запись на портале Госуслуги.

Регистрация личного кабинета

Чтобы зарегистрироваться на портале корпоративному клиенту нужно:

1. Зайти на страницу для создания учетной записи по ссылке: https://abakan.sibgenco.services/Register.
2. Заполнить стандартную анкету.
3. Нажать «Зарегистрироваться».
4. Подтвердить электронную почту и номер телефона (можно использовать корпоративные, но допускаются и личные, главное – чтобы у владельца были полномочия, либо он является руководителем предприятия).
5. Завершить процедуру создания учетной записи.

Физическим лицам для регистрации личного кабинета СибГенКо требуется:

1. Перейти на страницу https://krk-online.sibgenco.ru/Registr.
2. Заполнить стандартную анкету, указав ФИО, адрес электронной почты, номер телефона.
3. Решить капчу.
4. Согласиться с правилами использования сервиса.
5. Нажать «Далее».
6. Подтвердить почту и номер телефона.
7. Завершить процедуру регистрации.

Внимание: несмотря на то, что доменные адреса для создания учетных записей отличаются, функциональные возможности персональных разделов почти идентичны. Исключения составляют только масштабы предоставляемых услуг по тепловому снабжению.

Восстановление пароля от ЛК

Для восстановления доступа физическим лицам предлагается пройти по ссылке: https://abakan.sibgenco.ru/Forgot, где выбрать удобный способ получения секретного кода: через e-mail или номер телефона. Далее нужно ввести полученный код, после чего задать новый пароль.

Юридическим лицам для восстановления доступа нужно перейти на https://abakan.sibgenco.services/Recovery, где действовать по такой же инструкции, как и с вариантом, рассмотренным выше.

Функционал личного кабинета

ООО СГК предоставляет всем клиентам, которые зарегистрировали персональный раздел, следующие функциональные возможности:

• Передать показания счетчиков;
• Оплачивать услуги, используя все предложенные системой способы;
• Проверять баланс;
• Просматривать историю платежей и расходов;
• Подключить напоминания о необходимости внести новый платеж, чтобы не оставаться без тепловой энергии;
• Формировать документы для отчетностей (опция ориентирована на корпоративных клиентов);
• Подписаться на уведомления, чтобы своевременно получать информацию о работе СибГенКо.

Мобильное приложение

Для использования возможностей персонального раздела пользователям предлагается загрузить и установить мобильные приложения. Сделать это можно по ссылкам: https://play.google.com/sibgenco – для андроидов и https://apps.apple.com/id1451473917 – для айфонов.

В приложении можно создавать учетные записи или авторизоваться по имеющимся данным. Также здесь доступны все функции, как и на официальном сайте.

 

Контактные данные для связи

На данный момент в условиях пандемии настоятельно рекомендуется взаимодействовать с сотрудниками СибГенКо исключительно в удаленном формате. Для этого предлагается множество способов связи:

• Телефон поддержки: 8-391-274-43-00;
• Адрес почты: [email protected];
• Форма обратной связи: https://lk.sibgenco.ru/mail;
• Поддержка и передача показаний через чат-ботов: https://sibgenco.ru/consumers/bots/;
• Специальная форма чата в мобильном приложении;
• Связь с консультантами в режиме онлайн: https://sibgenco.online/.

Важно: не стоит посещать офис или филиалы СибГенКо без крайней необходимости. Лучше выполнять все операции удаленно, тем более – для этого имеются все возможности.

The following two tabs change content below.