Водоканал Ростов на Дону – официальный сайт, личный кабинет, передача показаний

«Ростовводоканал» подает воду в жилые дома и предприятия с 1865 года. Компания обслуживает Ростов-на-Дону, Батайск и другие населенные пункта Азовского, Мясниковского и Аксайского районов. Каждый абонент Водоканала может зарегистрировать личный кабинет на сайте. Здесь доступна быстрая оплата услуг и передача показаний.

Содержание

Регистрация в личном кабинете

Личный кабинет находится на веб-ресурсе:

https://lk.vodokanalrnd.ru/site/login

Если вы еще ни разу в него не заходили, сначала пройдите регистрацию в системе.

Как создать личный кабинет Водоканала в Ростове-на-Дону:

1. Откройте сайт: https://lk.vodokanalrnd.ru/site/login. Нажмите на ссылку «Зарегистрироваться». Она находится под формой для входа в кабинет.
2. Заполните форму данными: ваша электронная почта Email (к которой есть доступ), сложный пароль (придумайте и введите его в два поля).
3. Далее вбейте номер телефона и номер лицевого счета. В поле «Оплачено» напишите последнюю или предпоследнюю оплаченную сумму. Сумму указывайте точную, с копейками. В таком формате: 456,28 или 123.34. То есть допускается разделение и точкой, и запятой.
4. Подождите, пока на указанную электронную почту придет письмо от Водоканала в Ростове. В письме будет ссылка – нажмите на нее, чтобы завершить регистрацию.

Вход в личный кабинет

Как зайти в личный кабинет Ростовводоканала:

1. Перейдите на страницу: https://lk.vodokanalrnd.ru/site/login.
2. Либо нажмите на кнопку «Личный кабинет» на сайте: https://vodokanalrnd.ru/.
3. Заполните форму для авторизации: адрес электронной почты, которую вы указывали при создании кабинета, и пароль.
4. При необходимости сохраните вход в кабинет. Для этого поставьте галочку «Запомнить меня на этом компьютере».

Возможности личного кабинета

Что можно делать в личном кабинете Водоканала в Ростове-на-Дону:

1. Передавать показания счетчика.
2. Оплачивать услуги водоснабжения без комиссии (для собственников карт Сбербанка, в остальных случаях комиссия составляет 1-2%).
3. Смотреть, есть ли задолженность по услуге. Контролировать баланс.
4. Анализировать расходы воды.
5. Получать детализация счетов: стоимость каждой услуги.
6. Проверять историю всех денежных переводов.
7. Получать подтверждение, что платеж успешно выполнен.
8. Скачивать архивные квитанции, договор с компанией и другие документы.
9. Оформлять заявки на ремонт оборудования, замену и поверку счетчиков.

Управлять счетом можно с главной страницы личного кабинета. Здесь есть поле для ввода новых показаний счетчика, форма для оплаты суммы (считается автоматически по показаниям), баланс счета (строка «Задолженность» вверху).

Общая информация о тарифах, услугах, условиях подключения доступна на официальном сайте без авторизации в кабинете:

https://vodokanalrnd.ru/abonentu/ 

Как передать показания счетчика

Передать показания можно в личном кабинете или просто на сайте – без предварительной авторизации. Плюс кабинета – не нужно каждый раз вводить номер лицевого счета.

Как передать показания в Водоканал без входа в кабинет:

1. Перейти по ссылке: https://vodokanalrnd.ru/fastpay/send.php.
2. Подождать, пока система найдет номер в базе. Ввести данные водомера. Сохранить результат.

Еще один способ внесения показаний для физических лиц – телефон. Позвоните по следующему номеру:

+7 (863) 309-09-09 

Для Батайска действует другая линия:

+7 (86354) 2-36-40 

Для юридических лиц доступен номер факса:

+7 (863) 309-10-58

Вносить данные нужно с 18 по 23 число каждого месяца. Иначе система посчитает сумму с учетом нормативов, а это в большинстве случаев переплата.

Как оплатить услуги водоснабжения

Оплата услуг доступна в личном кабинете и просто на сайте Водоканала – без авторизации. Как перевести деньги без регистрации в системе:

1. Перейдите в раздел сайта «Оплатить без комиссии»: https://vodokanalrnd.ru/fastpay/.
2. Укажите реквизиты карты. Система принимает такие виды карт: Visa, MasterCard, МИР.
3. Подтвердите платеж, следуя инструкциям на экране.

Другие способы оплаты:

1. Сервис «Сбербанк Онлайн»: https://online.sberbank.ru. Оплата доступна на сайте или в мобильном приложении сервиса.
2. Сервис «ВТБ Онлайн»: https://online.vtb.ru/login.
3. Любой терминал или банкомат Сбербанка. Карта с ними есть на сайте: https://www.sberbank.ru/ru/oib?tab=atm.
4. Любое отделение удобного для вас банка. Комиссия платежа будет отличаться в зависимости от организации.
5. Терминал «Элекснет»: https://elecsnet.ru/terminals/addresses.

Восстановление пароля

Если вы забыли пароль от учетной записи, восстановите его самостоятельно на том же сайте:

1. Откройте страницу для авторизации: https://lk.vodokanalrnd.ru/site/login.
2. В мастере восстановления напишите адрес электронной почты, которую указывали при регистрации аккаунта. Нажмите на кнопку «Напомнить».
3. Подождите, пока на электронную почту придет письмо со ссылкой. Нажмите на нее. Откроется сайт Водоканала. В форме введите два раза новый пароль и сохраните данные.

Если у вас нет доступа к электронной почте, которую вы указывали при регистрации, позвоните на горячую линию компании.

Горячая линия

Если у вас не получается оплатить услуги в кабинете, звоните на горячую линию водоканала:

+7 (863) 283-17-17

Специалисты отвечают круглосуточно. Набирать можно со стационарного или мобильного устройства.

Единый многоканальный телефон для получения справочной информации:

+7 (863) 282-50-50

Аварийная служба в Батайске:

+7 (86354) 5-84-71

На официальном сайте водоканалрнд.ру есть интернет-приемная:

https://vodokanalrnd.ru/kontaktnyy-tsentr/internet-priemnaya/

Как отправить сообщение через онлайн-приемную:

1. При необходимости прикрепите файл к письму. Для этого нажмите «Выбрать файл». Найдите документ на жестком диске ПК, выделите его левой кнопкой мыши и нажмите «Открыть».
2. Проверьте электронную почту, указанную в анкете. Там должно быть письмо-подтверждение. Откройте его и перейдите по ссылке. Только после этого действия специалисты увидят ваше сообщение в системе.

Письменные обращения можно отправлять сразу на электронный ящик Водоканала:

info@vodokanalrnd.ru

В письме указывайте тему, контакты, ФИО, номер лицевого счета, адрес проживания.

Передача показаний происходит в личном кабинете или на сайте водоканала без авторизации. То же самое касается оплаты водоснабжения. Регистрация кабинета проходит по номеру лицевого счета и адресу электронной почты. В аккаунте можно следить за расходами воды, вызывать ремонтную бригаду, скачивать квитанции и другие документы.

Похожие статьи

Сайт гто регистрация школьников Etk55 Газпром межрегионгаз Владимир – личный кабинет для физических лиц МУП Домодедовский водоканал г. Домодедово – личный кабинет

Акционерное Общество «Ростовводоканал» – крупнейший частный оператор централизованных систем водоснабжения и водоотведения юга России. Компания работает в Ростове на Дону, Батайске, а также в населенных пунктах Мясниковского, Азовского и Аксайского районов. «Росводоканал» основан еще в 1949 году, как государственная организация для строительства и управления системами водоснабжения и очистки сточных вод. Позже компания перешла в частные руки, но фактически осталась под государственным управлением.

В цифровую эру компания «Ростовводоканал» получила собственный сайт, на котором можно зарегистрировать личный кабинет. В сегодняшнем материале представим пошаговую инструкцию по регистрации личного кабинета «Ростовводоканал» и расскажем, какие возможности открываются перед зарегистрированным пользователем.

ВОЙТИ В ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ Содержание

Пошаговая инструкция по регистрации личного кабинета «Ростовводоканал»

Процедура создания аккаунта на сайте оператора систем водоснабжения и водоотведения «Росводоканал» достаточно стандартна и не займет много времени. Следуйте инструкции, представленной ниже:

1. Перейдите на сайт «Ростовводоканал» по ссылке https://vodokanalrnd.ru/.
2. На главной странице сервиса в верхней части справа наведите курсор на кнопку «Личный кабинет». Откроется небольшое всплывающее меню с кнопкой «Частным лицам». Нажмите на нее.

1. Система перенаправит вас на страницу авторизации. Но пока нам не нужен вход в личный кабинет «Ростовводоканал», поэтому под формой авторизации нажмите на слово «Зарегистрироваться». К слову, на страницу авторизации можно попасть и другим путем. В начале статьи находится кнопка зеленого цвета «Войти в личный кабинет». Нажав на нее, вы сразу же попадете на страницу входа в личный кабинет «Росводоканал».

1. После того, как вы нажмете на кнопку «Зарегистрироваться», откроется страница для регистрации новых абонентов. В левом блоке укажите e-mail (дважды) и пароль (также дважды). В блоке справа укажите номер телефона, номер лицевого счета и последнюю или предпоследнюю оплаченную сумму из квитанции. После нажмите «Регистрация».

1. На этом этапе регистрация личного кабинета «Ростовводоканал» завершена. Вам останется лишь дождаться, пока специалисты компании проверят предоставленные данные.

Напомним, что зарегистрироваться могут только те пользователи, которые уже подключены к системе и являются абонентом.

Как подключиться к системе «Ростовводоканал» (стать новым абонентом)

Схема подключения новых абонентов сложнее, чем простая регистрация. Чтобы подключиться к системе, придется пройти несколько этапов, включающих:

1. Обращение в службу «Одно окно». Адреса офисов для обращения указаны ниже на скриншоте.

1. Предоставление персональной информации о новом абоненте и домохозяйстве (паспорт, правоустанавливающие документы на земельный участок, план домохозяйства, топографическая карта в масштабе 1:500 и прочие требующиеся документы). Более подробно о необходимых документах для подключения нового абонента можно посмотреть по этой ссылке.
2. После сдачи необходимого пакета документов, работники компании составят план подключения и назначат дату работ по проводке труб водоснабжения и/или водоотведения (подключение к канализации).

После завершения работ, между абонентов и оператором централизованных систем водоснабжения подписывается договор на предоставление услуг водоснабжения и/или водоотведения.

Возможности зарегистрированного пользователя

Личный кабинет «Ростовводоканал» создан для упрощения взаимодействия между абонентами и компанией-оператором. Зарегистрированный пользователь может:

• передавать показания приборов учета;
• оплачивать объем использованный воды в онлайн-режиме с помощью карт Visa, MasterCard и «МИР», выпущенных российскими банками, либо через систему быстрых платежей СБП;
• просмотр статистики по объемам используемой воды по месяцам, кварталам и годам;
• формировать официальные заявления;
• обращаться в техподдержку прямо с личного кабинета.

Контакты «Ростовводоканал»

На сайте компании есть два оперативных номера для граждан. Один для передачи показаний приборов учета через телефон: +7 (863) 309-09-09. Второй номер горячей линии (работает круглосуточно): +7 (863) 283-17-17.

Главная Вода

Личный кабинет АО «РостовВодоканал» — сервис, созданный для удобства удалённого взаимодействия поставщика услуг и абонентов. Пользователям открыт доступ к персональному аккаунту круглосуточно. Создание сервиса дистанционного общения заметно экономит время клиентов.

Официальный сайт водоканала Ростов-на-Дону vodokanalrnd.ru

Возможности личного кабинета

В персональном аккаунте сосредоточены базовые функции, позволяющие управлять собственным лицевым счетом. Пользователи могут:

• оплачивать коммунальные услуги по подаче воды, водоотведению;
• просматривать переданные показания, платежи за предыдущие месяцы;
• печатать квитанции.

Особенность личного кабинета РостовВодоканал — возможность подключить одновременно несколько лицевых счетов. Такая опция активна не на всех подобных сайтах, но клиенты организации «Ростовводоканал» могут отслеживать не только расходы на оплату услуг.

Одному клиенту доступна возможность внесения данных о расходе воды по нескольким адресам. Нужен один аккаунт (адрес любой). Лицевым счетам по прочим адресам не нужна дополнительная регистрация. Нужно открыть раздел «Настройки», «Добавить лицевой счёт», внести номер лицевого счёта, сумму последнего платежа (с копейками). После присоединения счёта он виден в ЛК как вкладка. Пользователь может открывать страницу другого счёта для отправки показаний, просмотра суммы долга. По количеству дополнительных лицевых счетов ограничений нет.

Регистрация и вход в личный кабинет

Клиенты предприятия «РостовВодоканал» самостоятельно регистрируют личный кабинет:

1. Открыть страницу с регистрационной формой https://lk.vodokanalrnd.ru/site/registration.
2. Указать адрес эл. почты, контактный телефонный номер, пароль, номер лицевого счёта, последнюю либо предпоследнюю внесённую за услуги сумму.

lk.vodokanalrnd.ru/site/registration — регистрация

Вносить последнюю оплаченную сумму обязательно. Она есть в квитанции. Вносится сумма с копейками. Пример: если оплачено 300 руб. 52 коп., то пишется 100,37.

После внесения сведений в форму регистрации на эл. почту клиента поступит письмо со ссылкой активации ЛК. По ней нужно перейти. Теперь клиент может зайти в ЛК, используя email, пароль. Забытые данные авторизации восстанавливаются через форму «Забыли пароль». Затруднения с авторизацией, регистрацией можно решить с операторами службы техподдержки.

lk.vodokanalrnd.ru — личный кабинет Ростовводоканал

На главной странице личного кабинета РостовВодоканал пользователь увидит несколько вкладок. Каждой отведена своя функция. Функционал широк, но прост, затруднений с управлением ЛК не появится даже при отсутствии у клиента опыта работы с онлайн-ресурсами.

РостовВодоканал: передать показания

Через личный кабинет

Для отправки данных требуется:

1. Создать личный кабинет.
2. Авторизоваться, указав логин, пароль.
3. Перейти в раздел отправки показаний.
4. Внести показания с приборов учёта горячей и холодной воды в соответствующие поля (целые числа).
5. Отправить информацию на сервер предприятия.

Переча показаний обязательна ежемесячно, с 18 по 26 число. При отсутствии своевременной передачи информации предприятие сформирует квитанцию с расчётом на основании усреднённых показаний, взятых за последние несколько месяцев. Если пользователь больше 3 месяцев не предаёт сведения, то компания «Ростовводоканал» переводит абонента на тарификацию в соответствии с нормативами потребления воды. Начисления производятся из расчёта расхода на каждого, кто прописан по адресу.

vodokanalrnd.ru/fastpay/send.php — передать показания счетчика

После выставления счёт на основании норм физлицу нужно восстановить начисления по ИПУ. Для этого недостаточно передачи через ЛК показаний за весь период. Клиенту нужно обратиться в службу техподдержки, создать заявку на возобновление передачи показаний. К заявителю придут контролёры, чтобы проверить показания ИПУ или представитель предприятия запросит актуальное фото счётчика.

По телефону

Передать показания счетчика воды можно по телефону.

1. Набрать номер +7 (863) 309-09-09;
2. Дождаться включения автоинформатора;
3. Сервис сообщит последовательность действий и порядок ввода.

Услуга доступна в тональном режиме.

Оплата коммунальных услуг

В личном кабинете водоканала Ростова-на-Дону, открыв раздел «Оплата», пользователь дистанционно перечислит деньги, чтобы закрыть долг по воде. Платёж проводится с карточки банка, комиссионного взноса нет. Для оплаты указывается сумма, реквизиты банковской карты. Подтвердить намерение провести платёж можно путём ввода разового кода, поступившего в сообщении на телефон, привязанный к карточке. Система не располагает автоматическим запоминанием способа оплаты, каждый раз пользователю требуется вписывать все реквизиты. Такая защита хранит конфиденциальную информацию о карте вдали от доступа посторонних лиц.

В разделе «Печать квитанции» абонент может сформировать квитанцию за определённый период. Лимитов относительно формирования, печати платёжных документов предприятие не выставляет, клиент вправе собрать информацию за любой период. С распечатанной квитанцией можно обратиться в банк или на почту, чтобы оплатить коммунальные услуги.

Контактная информация

Задать вопрос технического характера относительно функционирования личного кабинета удастся через раздел «Интернет-приёмная». Он есть на официальном сайте водоканала Ростова-на-Дону. Абонент общается через форму обратной связи. Предлагаются и иные способы общения с представителями предприятия:

• официальная группа в Facebook, ВК, отвечают на запрос в течение суток;
• 8 (863) 282 50 50 — номер горячей линии, здесь отвечают на вопросы любого характера представители пресс-центра, центра охраны труда, канцелярии, прочих отделов;
• 8 (863) 309 09 09 — номер телефонной линии для передачи ИПУ;
• 8 (863) 283 17 17 — номер диспетчера, принимающего сообщения об аварийных ситуациях;
• при возникновении затруднений с прохождением регистрации на сайте можно подойти в филиал обслуживающего предприятия.

«Ростовводоканал» обслуживает население в 4-х филиалах по адресам: Ростов-на-Дону — ул. Горького, д. 293, ул. 1я Баррикадная, д. 23, ул. Орбитальная, д. 3, Батайск — ул. Южная, д. 3.

Рабочий график одинаков — со вторника по субботу, в период с 8 утра до 5 вечера. Контакты филиалов одинаковы. В филиалы водоканала Ростова-на-Дону звонят по номеру телефона горячей линии 8 (863) 282 50 50. Жители Батайска набирают

8 (863) 542-36-40

.

Официальный сайт: http://vodokanalrnd.ru

Личный кабинет: https://lk.vodokanalrnd.ru/site/login

Передать показания: http://vodokanalrnd.ru/fastpay/send.php

Город: Ростова-на-Дону

1 115

Обсуждение статьи:

Компания на протяжении достаточно долгого времени обеспечивает своих многочисленных потребителей водой высокого качества. Одновременно с этим позволяется удобно и с комфортом регулировать и контролировать предоставляемые услуги через официальный сайт водоканала Ростов на Дону. Доступ к нему предоставляется в круглосуточном режиме. Это оптимальная возможность, не выходя из дома, осуществлять огромное количество самых разных операций.

Содержание

Официальный сайт Ростовводоканала «vodokanal rnd ru»

Задействование персонального раздела дает пользователям огромное количество самых разных преимуществ. Находясь дома или в офисе на работе, просто зайдя на сайт портала, можно выполнять такие операции, как:

• Оплата актуальных счетов за общее количество потребляемого водного ресурса;
• Передача показаний с установленных в помещениях счетчиков, фиксирующих расход воды;
• В любое время можно узнать наличие или отсутствие задолженности и ее размер;
• Всегда есть возможность обратиться к опытным сотрудникам компании;
• По всем возникшим вопросам потребители могут получить грамотную консультацию.

Как видно из всего сказанного выше, возможностей предоставляется достаточно много. Разрешается не только получать актуальную информацию, но также передавать сведения и производить требуемые расчеты.

Водоканал Ростов личный кабинет – вход и регистрация абонента

Для получения оптимального доступа к предложенным опциям, от пользователя сегодня требуется просто пройти несложную регистрацию и создать персональный профиль. Это займет минимальное количество времени. После регистрации и авторизации человек сможет по достоинству оценить все предоставленные преимущества. Чтобы создать личный кабинет абонента водоканала Ростов на Дону, потребуется выполнить следующие несложные действия:

1. Требуется пройти по кнопке с Регистрацией, после чего вниманию будет открыта специальная форма.
2. Вводится адрес почтового ящика.
3. Создается и вписывается пароль, а потом обязательно дублируется.
4. Пишется номер телефона, по которому сотрудники могут связаться с потребителем.
5. Вводится номер лицевого счета.
6. Заполняется поле со словом Оплачено. Сюда требуется ввести крайнюю оплаченную сумму.
7. Еще раз прописывается почта.
8. Вносится проверочный код со специальной картинки.
9. Нажимается кнопка Регистрация.

На почте автоматически появляется письмо со ссылкой на активацию созданного раздела. Если потребитель случайно теряет код доступа, если пароль был забыт, его можно без особых сложностей восстановить. Потребуется просто активировать ссылку Забыли пароль и после этого пошагово действовать представленной вниманию инструкции. На почту придут регистрационные сведения и полезные советы для быстрого восстановления входа в созданный аккаунт.

Водоканал Ростов на Дону – как передать показания через официальный сайт

Использовать персональный раздел на водоканале Ростов можно в любое время. Здесь все понятно и максимально просто, каждое действие направляется системой и сотрудниками службы поддержки. Чтобы провести передачу показания с приборов, нужно выполнить следующие действия:

• Требуется зайти на главную страницу сайта.
• Осуществляется переход в раздел Передача показаний.
• В строку вводится номер лицевого счета.
• Обязательно нужно внести цифры с картинки.
• Активируется кнопка Найти счет.

Показания после выполнения функции передаются моментально. Если по какой-то причине не получается осуществить передачу, потребуется связаться с сотрудниками службы поддержки. Сделать это можно посредством обычного звонка на телефон горячей линии. Есть возможность написать соответствующий запрос через специальную форму обратной связи.

В каких числах надо передавать показания счетчиков воды?

Если требуется передать показания счетчика воды на водоканал Ростов на Дону, достаточно просто зайти на сайт компании и выполнить несложные действия. Сразу стоит отметить, что процесс подачи показателей нужно осуществлять строго с 18 по 25 число каждого месяца.

Организация со своей стороны гарантирует принятие переданных показателей строго в срок и 26 числа использовать их в ежемесячных расчетах. Соблюдать сроки нужно обязательно, так как у сотрудников компании есть определенная обязанность формировать платежные документы и делать это до первого числа того месяца, который следуют за расчетным. С 27 числа люди начинают формировать счета и фиксировать новые показания. Все параметры, которые передаются после 26 числа принимаются уже в расчете следующего месяца.

Отключение воды в Ростове на Дону сегодня

Чтобы без особых проблем заниматься изучением информации по особенностям деятельности акционерного общества, достаточно просто зайти на ресурс. На главной странице присутствует огромное количество информации. Человек в любое время получает возможность ознакомиться с новостями, в частности узнать, в какое время будет отключена вода. Среди основных преимущественных разделов портала можно отметить:

1. О предприятии. Во вкладке присутствует множество самой разной информации. Вниманию представлены исторические справки, которые напрямую касаются общей деятельности компании, сведения об актуальных вакансиях, адреса основных абонентских отделов, предназначенных для приема многочисленных обращений от населения и от предпринимателей города.
2. Абонентам. В этом разнообразном меню есть бланки заявлений, инструкции по заключению договоров, информация по текущим тарифным планам. Вниманию представлены разделы с перечнем должников.
3. Пресс-центр. В нем есть возможность посмотреть многочисленные фото и получить информацию по плановым отключениям воды.

Опция с предоставлением информации относительно прекращения подачи воды очень полезна. Благодаря этому можно особым образом подготовиться к отключению. Если же воду отключили, но этот фактор не был прописан в новостях на www vodokanal rnd ru, можно судить о том, что произошла аварийная ситуация, которая требует срочного решения.

При желании потребитель может найти на страницах портала специальные вкладки со сведениями о запланированных закупках и презентациях для акционеров. Все без исключения информационные сведения являются общедоступными, они предоставляются совершенно бесплатно. Чтобы максимально быстро найти все, что требуется по поверке или установке приборов, можно воспользоваться поисковой строкой. Она располагается на основной странице в самом верхнем углу.

Аварийная водоканала Ростов на Дону – куда звонить

Если клиент организации сталкивается с внеплановым прекращением подачи воды, можно судить о возникновении аварийной ситуации. При ее появлении пользователь должен позвонить по круглосуточному номеру аварийной службы – 8-800-302-40-40.

Сотрудники аварийки моментально отвечают на поступивший звонок и очень быстро решат все возникшие вопросы. При аварийной ситуации специалисты АО Ростовводоканал моментально создают соответствующую заявку и автоматически занимаются ее решением – восстановлением или ремонтом линии водопровода.

Наряду с номером аварийной службы есть контакты, по которым можно решить разного плана технические вопросы, устранить проблемы с передачей показаний и проведением платежных операций. Сейчас пользователям доступны следующие номера горячей линии:

• Абонентский отдел – +7(863) 282-50-50. Здесь даются консультации пользователям, касающиеся предоставленных услуг по водоснабжению, по текущему состоянию компании. Разрешается получить сведения по задолженности и передать показания;
• Диспетчерская и интернет приемная – +7(863) 283-17-17. По телефону потребители могут получить помощь по разным вопросам технического характера. Позволяется решить проблемы с основной деятельностью предприятия. Это оптимальная возможность решить разного плана вопросы экстренного характера;
• Приемная – +7(863) 283‐55‐51. Сотрудники линии готовы в рабочее время проконсультировать настоящих и потенциальных клиентов относительно сотрудничества и деятельности предприятия.

Контактные номера доступны пользователям в полном соответствии с установленным режимом работы. Подробнее о нем можно узнать в специальном разделе портала, в личном кабинете Ростовводоканала. Если нужно заключить договор, потребуется подойти в офис по адресу, указанному в разделе с контактами.

Водоканал Ростов на Дону – как узнать задолженность по лицевому счету?

В настоящее время предпринимаются достаточно серьезные санкции к должникам, которые не перечисляют положенные средства за потребляемые услуги. Процесс требуется очень тщательно и внимательно отслеживать, так как за отсутствие оплаты по сроку более чем два месяца обслуживания клиент может столкнуться с разными проблемами, вплоть до отключения. Узнать задолженность по счету и получить иные информационные услуги можно разными методами:

1. Посетив созданный персональный аккаунт.
2. Позвонив по представленным выше контактным номерам справочной.
3. Написав сотрудникам службы через форму обратной связи на портале.

Как только становится известна сумма задолженности, ее нужно как можно быстрее оплатить. Это позволит избежать начисления пени и еще более серьезной санкции – отключения воды.

Особым преимуществом портала является то, что после создания профиля, пользователям предоставляется возможность произвести быструю оплату. Для проведения операции не обязательно тратить время на поиск специальных ресурсов и тем более посещать отделения банков.

Как оплатить по лицевому счету в Ростовводоканале?

На сайте можно не только узнать, почему нет воды в Ростове на Дону сегодня, но совершить определенные платежные операции. Произвести оплату можно на портале, через персональный раздел. Пользователям предоставляется возможность узнать задолженность, произвести оплату предоставляемых услуг имеющими в распоряжении банковскими картами категорий Visa, MasterCard / Maestro.

Также на главной странице портала присутствует сервис Три кнопки. Оплата с лицевого счета осуществляется без начисления дополнительной комиссии. Это очень удобный сервис, который предоставляется Альфа-банком. Допускается возможность провести оплату через Сбербанк Онлайн. Компания тесно сотрудничает с подобной финансовой организацией, на основании чего получается произвести оплату максимально быстро и при этом нет начисления комиссии.

Клиенты компании могут произвести оплату положенного очередного счета не только через персональный раздел, но также через самые популярные организации города. Вот самые основные из них:

1. Отделения почты РФ.
2. Отделения банков Центр-Инвест, предоставляющие услуги населению.
3. Прочие финансовые учреждения, работающие онлайн и оффлайн.

Чтобы произвести оплату через сервисы и отделения, физические лица должны осуществить вход туда и в специальные формы ввести реквизиты предприятия.

Реквизиты для оплаты водоканала Ростова на Дону: ИНН, КПП, БИК

Для перечисления необходимой суммы на счет, потребуется правильно заполнить специальную форму. В платежной квитанции на оплату должны быть прописаны следующие реквизиты:

• ИНН 6167081833;
• КПП 615250001;
• БИК: 046015261;
• К/сч: 30101810300000000261;
• Номер р/счет: 40702810212000000220;
• Получатель – Филиал «Ростовский» ЗАО «ГЛОБЭКСБАНК».

Очень важно при проведении платежа максимально правильно прописывать официальные реквизиты и лицевой счет. Также нужно быть готовыми к тому, что при использовании определенных платежных систем к основной сумме может начисляться комиссия.

Подводя итоги

Компания, предоставляющая населению, многочисленным предприятиям и компаниям города услуги по водоснабжению и по отводу воды, позволяет серьезно сэкономить время и финансы. Чтобы передать показания счетчика без регистрации на www vodokanal rnd ru, достаточно просто стать владельцем персонального разделе на портале организации. Здесь предоставлена оптимальная возможность не только эффективно изучать новости, но также получать рассылки.

В ЛК есть все необходимое для отслеживания платежей, проверки задолженностей для физических лиц, проведения расчетных операций. Можно, не выходя из дома, оплачивать счета. Все без исключения возможности предоставляются абонентам бесплатно, а некоторые без регистрации. Достаточно иметь выход в интернет и возможность войти на персональную страницу.

Клиенты ростовского водоканала (АО «Ростовводоканал») могут взаимодействовать с водоснабжающим предприятием в удаленном режиме. Разработанный для физических лиц онлайн-сервис позволяет забыть о необходимости посещать бухгалтерию организации.

Содержание

Ростов-на-Дону Водоканал: вход в личный кабинет

Для входа в учётную запись необходимо использовать адрес электронной почты и придуманный пароль. Для удобства клиент может сохранить идентификационную пару в память компьютера.

В случае, если пользователь забудет код доступа к аккаунту, потребуется кликнуть по ссылке «Забыли свой пароль?» и ввести привязанный к личному кабинету e-mail. Далее система в автоматическом режиме вышлет пароль на электронную почту.

Регистрация в личном кабинете Ростов Водоканала

Для создания аккаунта в системе потребуется открыть официальный веб-сайт «Ростовводоканала», кликнуть по расположенной в «шапке» приветственной страницы ссылке на «Личный кабинет», перейти в раздел «Регистрации» и ввести:

• адрес личной электронной почты;
• номер мобильного телефона;
• указанный в квитанции номер лицевого счёта;
• сумму последнего платежа (рубли и копейки).

Также пользователю придётся придумать пароль от личного кабинета. Для завершения процедуры регистрации потребуется перейти по полученной на указанный e-mail ссылке.

Функционал личного кабинета Ростовводоканала

Онлайн-сервис водоканала позволяет:

1. следить за состоянием лицевого счёта (баланс может быть ее только отрицательным, но и положительным);
2. ознакомиться с размером начисления за текущий расчётный период, получить детализацию выставленного счета;
3. сформировать выписку из истории платежей за любой временной отрезок;
4. контролировать зачисление денежных средств на баланс;
5. получить электронную квитанцию за услуги предприятия;
6. связаться со службой клиентской поддержки.

К сожалению, функциональность кабинета не позволяет оплачивать квитанции от «Ростовводоканала». Для перевода денежных средств на счёт водоснабжающего предприятия необходимо использовать сервисы от сторонних разработчиков (например, Сбербанк.Онлайн).

Мобильное приложение личного кабинета Ростов водоканал

Так как «Ростовводоканал» не имеет фирменного приложения для мобильных операционных систем, для входа в личный кабинет со смартфона необходимо использовать веб-браузер.

Служба поддержки клиентов

На официальном веб-сайте предприятия присутствует справочный раздел, в котором собраны готовые ответы на популярные вопросы клиентов. Для решения той или иной проблемы в индивидуальном порядке следует:

• позвонить на 8 (863) 251-69-10 и следовать указаниям робота-помощника — после соединения с сотрудником call-центра клиент сможет задать любой касающийся обслуживания вопрос;
• позвонить на горячую линию водоканала по номеру 8 (863) 283-17-17;
• воспользоваться онлайн-сервисом «Одно окно», который позволяет оставить заявку на ремонт оборудования и получить консультацию по тому или иному вопросу.

Передать показания счётчиков в бухгалтерию водоканала также можно при помощи звонка на 8 (863) 309-09-09.

Ростов Водоканал в социальных сетях

«Ростовводоканал» имеет страницы в Facebook и Вконтакте. Для консультации или решения возникшей проблемы клиент может написать сообщение в официальное сообщество предприятия.

Правила безопасности и конфиденциальности

Ростовский водоканал гарантирует своим клиентам неразглашение персональных данных: зарегистрировавшись в личном кабинете, пользователь может быть уверен, что на указанный адрес электронной почты не станет приходить спам или иная нежелательная информация.

Контакты и телефон поддержки

Официальный сайт: http://www.vodokanalrnd.ru Личный кабинет Ростов Водоканала: http://vodokanalrnd.ru/lk/ Телефон горячей линии: +7 863 283-17-17