ЕИРЦ Ленинградской области (ЛО): вход в личный кабинет, передача показаний ИПУ

Жители Ленинградской Области могут из дома оплачивать услуги жилищно-коммунального хозяйства. Для этого потребуется зайти на портал Единого Информационного расчетного центра, выбрать свой район и произвести оплату услуг. Передать показания счетчиков, узнать тарифы, оплатить счета можно только после авторизации в личном кабинете. Рассмотрим, какие действия нужно выполнить, чтобы беспрепятственно пользоваться возможностями ЛК.

Регистрируемся в личном кабинете

Зайдите на главную страницу официального сайта компании http://epd47.ru. Нажмите кнопку личного кабинета, расположенную в правом верхнем углу страницы. Кликните баннер «Регистрация». Подтвердите действие, выбрав нужный пункт в выпадающем меню. Заполните пустые поля формы, указав:

• логин;
• пароль;
• подтверждение пароля;
• адрес электронной почты;
• фамилия, имя, отчество;
• номер контактного телефона.

Введите капчу – цифру, полученную в результате арифметического вычисления. Согласитесь с условиями пользовательского соглашения и обработкой персональных данных. Поставьте галочку напротив указанного пункта. После нажатия баннера «Зарегистрироваться» на ваш почтовый ящик придет письмо со ссылкой для подтверждения. Перейдите по ссылке, придумайте логин и пароль.

Вход в ЛК

ЕИРЦ ЛО вход пользователей в личный кабинет находится на главной странице сайта в правом верхнем углу. Внесите в пустые поля логии и пароль. После этого вам доступны возможности ЛК. Зная номер лицевого счета здесь легко можно оплатить расходы по электроэнергии, воде и прочие услуги.

Что делать, если потеряли пароль

Может с каждым случиться, что по оплошности потерял или забыл пароль. Выход из положения найдется на главной странице сайта. В верхней панели кликните надпись «Забыли пароль». В появившемся окне напишите адрес электронной почты, указанный при регистрации. Решите несложную математическую формулу, подтвердив тем самым, что вы не робот.

На почтовый ящик придет письмо с активной ссылкой, перейдя на которую вам предложат создать новый пароль. Запишите его и сохраните в надежном месте.

Функционал личного кабинета

Зарегистрированные в персональном кабинете пользователи получают широкий набор возможностей:

• оплата услуг жилищно-коммунального хозяйства;
• получение данных о задолженности;
• внесение показаний счетчиков;
• просмотр и контроль операций по лицевому счету;
• слежение за расходами потребления;
• распечатка выписки о начислениях и платежах.

Компания предоставляет возможность пользователям оплачивать несколько лицевых счетов, подключив в единую систему. Это облегчает участь клиентов, владеющих несколькими объектами недвижимости.

Мобильное приложение

Для владельцев мобильных устройств создано мобильное приложение с функционалом, идентичным возможностям ЛК для компьютера. С одной разницей, что управлять учетной записью можно с любого места без привязки к домашнему адресу.

Разработаны приложения для Андроид и iOs, скачать которые можно в Google Play и AppStore.

Контактные данные для связи

Если у вас появились вопросы, связанные с обслуживанием сервиса, можете бесплатно позвонить с мобильного или домашнего телефона по номеру 8 (812) 630-20-10.

Можно сформулировать вопрос в письменной форме и отправить на почтовый ящик support@epd47.ru.

Каждый пользователь сервиса может воспользоваться формой обратной связи в персональном кабинете. Здесь вы должны изложить проблему, приложить файлы, оставить адрес электронной почты.

На главной странице сайта в верней панели расположены кнопки для осуществления обратной связи и вопросов.

The following two tabs change content below. Главная ЖКХ

Современные технологии дают возможность дистанционно проводить платежи, отслеживать расход потребления ресурсов, указывать показания ИПУ и пр. Жителям Ленинградской области удобен удалённый доступ к системе ЖКХ через личный кабинет ЕИРЦ ЛО. Это единый оператор по расчёту начислений, приёму оплат абонентов Ленинградской области.

Единый информационно-расчетный центр Ленинградской области — epd47.ru

Возможности личного кабинета

Зарегистрированные на официальном сайте ЕИРЦ Ленинградской области абоненты получают доступ к личному кабинету. Сервис позволяет:

• присоединять к аккаунту несколько лицевых счетов по коммунальным услугам;
• получать информацию о задолженности;
• вносить показания ИПУ;
• проверять корректность информации, поданной в предыдущие отчётные периоды;
• оплачивать услуги ЖКХ полностью, по квитанции за месяц, либо часть суммы;
• отслеживать операции по услугам;
• контролировать начисление льгот;
• создавать выписки.

Регистрация и вход в личный кабинет

Спектр возможностей персонального профиля доступен авторизованным клиентам. При желании отслеживать ежемесячные платежи, контролировать задолженность, управлять личным счётом требуется регистрация на сайте ЕИРЦ ЛО.

lk.epd47.ru/Account/Registration — регистрация личного кабинета ЕИРЦ ЛО

Для создания персонального аккаунта:

1. Открыть https://lk.epd47.ru/Account/Registration.
2. Вписать логин, пароль, email, Ф.И.О., контактный телефонный номер.
3. Внести результат несложных расчётов в специальное окно для подтверждения регистрации.
4. Согласиться с обработкой информации.
5. Нажать «Зарегистрироваться».
6. Открыть эл. почту, перейти по ссылке.

При выборе логина, пароля используются латинские буквы верхнего и нижнего регистра, цифровые значения. Во избежание взлома аккаунта не нужно использовать дату рождения либо своё имя.

lk.epd47.ru — личный кабинет ЕИРЦ Ленинградской области

Для входа в личный кабинет:

1. Открыть https://lk.epd47.ru.
2. Вписать логин, пароль.
3. Нажать на кнопку с изображением входа.

Передать показания счётчика

Предлагается несколько способов:

• в офисах;
• через терминал;
• через мобильное приложение банковских учреждений;
• по e-mail;
• по телефону в территориальное представительство ЕИРЦ в Ленинградской области. Адреса, контакты есть в соответствующем разделе портала.

Для передачи показаний ИПУ через личный кабинет ЕИРЦ абонент:

• Заходит в аккаунт.
• Выбирает «Ввод показаний».
• Вписывает показания.

Пользователям нужно придерживаться сроков передачи информации, оговоренных поставщиком услуг. Если показания своевременно не получены, то месячная плата рассчитывается на основании средних значений за 3 месяца.

Формирование, распечатка документации

Иногда абонентам требуются справки или другие документы, подтверждающие оплату либо размер потребления ресурсов. В разделе «Ваши справки» ЛК формируются:

• извещения на оплату;
• справки о начислениях, оплате;
• выписки о суммах долга;
• счёта на оплату.

Бумаги нередко нужны для получения льгот, возмещений по оплате коммуналки, при заключении гражданско-правовых сделок с недвижимостью.

Единый платежный документ

Присоединение лицевых счетов

Значительная часть разделов неактивна до указания хотя бы одного лицевого счёта, по которому предоставляются услуги. Для добавления:

1. Авторизоваться в ЛК.
2. Открыть «Мой профиль».
3. Нажать «Добавить».
4. Выбрать район проживания, город, улицу, дом, номер квартиры, лицевого счёта.
5. Вписать сумму последней оплаты (данные уточняются в территориальном представительстве).
6. Внести ответ, решив простой пример.
7. Принять условия пользовательского соглашения.
8. Согласится с обработкой персональной информации.
9. Нажать «Добавить счёт».

Оплата услуг ЖКХ

В ЛК ЕИРЦ можно оплатить свой долг либо задолженность близких. Нужно знать номер лицевого счёта. Пользователь:

• Заходит в ЛК.
• Выбирает «Оплата».
• Ищет в выпадающем списке район проживания.
• Выбирает месяц проведения оплаты.
• Вписывает лицевой счёт.
• Нажимает «Искать».

Система сформирует платёжный документ за определённый временной период. Оплата возможна с карточек банков Visa, MasterCard, «Мир». Нужно указать номер карты, срок действия, CVC/CVV (цифры на обратной стороне пластика). Если начисления по счёту делает управляющая организация, то оплата услуг через ЛК ЕИРЦ невозможна.

Способы оплаты

Также оплата услуг ЖКХ ЕИРЦ Ленинградской области предлагается:

• на портале без авторизации;
• в офисах, терминалах, мобильном приложении «Сбербанка»;
• в почтовом отделении;
• в районных отделениях ЕИРЦ. Для удобства пользователей в разделе «Способы оплаты» на сайте «ЕИРЦ Ленинградской области» представлена интерактивная карта, на которой отмечены отделения, где потребители могут оплатить квитанции.

Клиентская поддержка

Хотя интерфейс сайта ЕИРЦ Ленинградской области интуитивно понятен, у абонентов появляются вопросы и проблемы, требующие помощи представителей компании:

• отсутствие начислений по коммунальным услугам;
• ошибки при передаче показаний;
• вопросы по услугам сайта;
• отсутствие поступления денег на счёт поставщика услуг после осуществления транзакции и пр.

Предлагается несколько вариантов получения помощи:

• позвонить по телефону, набрав номер (812) 630-20-10. Предварительно необходимо подготовить всё, что может потребоваться при разговоре с представителем колл-центра: квитанция, номер лицевого счёта и пр.;
• отправить письмо на эл. почту support@epd47.ru, описав проблему, жалобу либо пожелание. Представители ЕИРЦ рассмотрят запрос и ответят в сообщении;
• воспользоваться сервисом «Обратная связь». Требуется авторизация в ЛК, вход в раздел «Контакты». В специальной форме пишется сообщение. Нужно указать район проживания, тип заявки (жалоба, техническая ошибка или другое), email.

При появлении затруднений в работе сайта, персонального аккаунта либо вопросов по поводу передачи показаний ИПУ, оплаты, клиентам нужно открыть раздел «Часто задаваемые вопросы». Здесь описаны проблемные ситуации, приведены варианты решений.

Официальный сайт: http://epd47.ru

Личный кабинет: https://lk.epd47.ru

Город: Санкт-Петербург

1 836

Обсуждение статьи:

ЕИРЦ – организация, занимающаяся расчетом начислений и обработкой платежей за коммунальные услуги, оказываемые населению Ленинградской области. Для комфорта потребителей разработан официальный сайт. Посетители ресурса первыми получают важные объявления касаемо изменения стоимости услуг. Работает личный кабинет, позволяющий самостоятельно управлять лицевым счетом и передавать показания.

Содержание

ЕИРЦ ЛО — вход в личный кабинет

https://lk.epd47.ru/ — вход в кабинет центра ЛО.

Нажмите синюю кнопку «Личный кабинет» вверху страницы. Затем укажите логин с паролем. Потребителям услуг, пользующимся мобильным телефонов в качестве логина, необходимо указывать номер начиная с цифры «7» без прочих символов. Например: 791111111111. После ввода учетных данных нажмите оранжевую кнопку с изображением стрелки. Вы будете успешно авторизованы в кабинете.

Функционал личного кабинета ЕИРЦ ЛО

• Отправка показаний индивидуальных счетчиков;
• Безналичная оплата услуг;
• Просмотр текущего состояния лицевого счета;
• Отображение истории платежей;
• Формирование электронных отчетов по расходу услуг и денежных средств.

Востребованная возможность учетной записи – одновременное подключение нескольких лицевых счетов. Такая опция будет полезна владельцам нескольких объектов недвижимости. Отныне отсутствует необходимость многократно авторизоваться – лицевые счета объединены в одном профиле.

Создание личного кабинета в ЕИРЦ ЛО

Для регистрации посетите территориальное отделение расчетного центра в Ленинградской области. Адреса филиалов опубликованы на официальном сайте организации. Вы получите персональные данные для входа.

Второй способ подразумевает самостоятельную регистрацию:

1. Нажмите кнопку «Личный кабинет» на главной странице;
2. Заполните регистрационную анкету. Укажите номер лицевого счета, напечатанный на квитанции. Он станет будущим логином. Придумайте надежный пароль

для защиты личного кабинета (рекомендуется пользоваться знаками разного регистра и цифрами). Также укажите Ф. И. О., контактные данные и решите простой математический пример, чтобы пройти проверку на спам. Кликните «Зарегистрироваться».

После успешной регистрации перед абонентом открывается персональная страница. Учетная запись позволяет редактировать персональную информацию, менять настройки, подключать дополнительные счета.

ЕИРЦ ЛО — передать показания приборов учёта

Потребители коммунальных услуг должны ежемесячно передавать показания индивидуальных приборов учета. Такая возможность реализована несколькими способами:

1. Через личный кабинет после авторизации;
2. В отделении;
3. Посредством мобильного приложения «Открытие» или «Сбербанк»;
4. По электронной почте;
5. По горячей линии расчетного центра.

Контакты для передачи показаний находятся на официальном сайте.

Оплата коммунальных услуг

• На сайте ЕИРЦ без прохождения авторизации;
• Через личный кабинет;
• В банковских отделениях и терминалах;
• Через Почту России;
• В территориальных отделениях расчетного центра.

Самый удобный вариант оплаты подразумевает использование личного кабинета. Впрочем, некоторые потребители услуг предпочитают посещать отделения компании для внесения платежей. Адреса территориальных филиалов опубликованы на ресурсе ЕИРЦ.

ЕИРЦ ЛО — телефон горячей линии

Несмотря на простое использование личного кабинета, пользователи могут столкнуться с вопросами по передаче показаний или оплате услуг. Поэтому был создан раздел «Часто задаваемые вопросы», содержащий наиболее распространенные ситуации. Возле каждого вопроса находится подробная инструкция решения проблемы.

Работает горячая линия 8(812)630-20-10 для потребителей. Операторы контактного центра иногда запрашивают номер лицевого счета, поэтому перед звонком подготовьте платежную квитанцию. Альтернативным способом связи является кнопка «Обратный звонок». Она поможет получить консультацию, если не удается дозвониться самостоятельно

На официальном сайте работает виртуальная приемная. Нажмите кнопку «Задать вопрос» и подробно опишите найденную проблему. Укажите контактные данные, категорию обращения, адрес территориального управления. Согласитесь с правилами обслуживания и щелкните «Отправить».

Юридическое наименование: АО «Единый информационно-расчетный центр Ленинградской области» Официальный сайт : http://epd47.ru/ Вход в личный кабинет: https://lk.epd47.ru/ Передать показания ИПУ: https://lk.epd47.ru/ Телефон поддержки: 8(812)630-20-10

Главная ЖКХ

Обновлено: 06.04.2022 Опубликовал: Мaксимов A.

«Единый информационно-расчетный центр» (ЕИРЦ) ЛО — является единым оператором по расчету начислений, а также приему оплат потребителей Ленинградской области. Для удобства населения работает официальный сайт организации, где можно своевременно узнать новости о ЖКХ, а также воспользоваться обширными возможностями персонального профиля. Личный кабинет ЕИРЦ Ленинградской области предоставляет потребителям услуг свой удобный функционал для удаленного взаимодействия со службами ЖКУ.

epd47.ru — официальный сайт ЕИРЦ Ленинградской области

Возможности личного кабинета

Наличие личного кабинета ЕИРЦ ЛО позволяет потребителям жилищно-коммунальных услуг:

• своевременно и с комфортом вносить показания счетчиков;
• безналичным способом оплачивать ЖКУ;
• проверять баланс лицевого счета;
• просматривать совершенные операции по подключенным лицевым счетам;
• формировать отчеты по расходу ресурсов и денежных средств.

Также «ЕИРЦ Ленинградской области» предоставляет потребителям ЖКУ возможность в одном личном кабинете подключать к профилю несколько лицевых счетов. Такая мера делает использование персонального аккаунта очень удобным, поскольку через него вы можете вводить данные счетчиков и оплачивать счета по нескольким объектам сразу.

Регистрация и вход в личный кабинет

Получить идентификаторы для доступа в личный кабинет вы можете, посетив офис «ЕИРЦ Ленинградской области» в своем районе, адреса отделений перечислены в соответствующем разделе официального сайта организации.

lk.epd47.ru/Account/Registration — зарегистрироваться в личном кабинете ЕИРЦ ЛО

Также вы можете зарегистрироваться в системе самостоятельно:

1. Вверху любой страницы сайта — epd47.ru — найдите кнопку «Личный кабинет» и кликните на нее.
2. В открывшейся форме введите в качестве логина номер лицевого счета и придумайте пароль. Также следует указать e-mail, ФИО и актуальный телефон, а затем в качестве капчи решить простую математическую задачку.

lk.epd47.ru — личный кабинет ЕИРЦ Ленинградской области

По завершении регистрации вам откроется полный доступ в персональный профиль. В личном кабинете ЕИРЦ ЛО вы сможете изменять настройки, а также подключать дополнительные лицевые счета к своему аккаунту.

Личный кабинет организации:

gisgkh.lenreg.ru/object/ — РГИС ЖКХ Ленинградская область

Передача показаний счетчика

Потребителей, впервые столкнувшихся с новой системой, организованной «ЕИРЦ Ленинградской области», в первую очередь интересует, какими способами можно передать показания счетчиков.

Предоставить данные с приборов учета можно:

1. Через личный кабинет ЕИРЦ ЛО на портале — lk.epd47.ru;
2. В отделении, через терминал или мобильное приложение банков («Сбербанк», «Открытие» и пр.);
3. По e-mail или по телефону в территориальный отдел ЕИРЦ в Ленинградской области.

Передача показаний счетчиков в ЕИРЦ Ленинградской области

Адреса и контакты территориальных филиалов «ЕИРЦ Ленинградской области» вы можете узнать, посетив соответствующий раздел на портале данной организации.

Способы оплаты

Оплату услуг ЖКХ ЕИРЦ Ленинградской области потребители могут произвести несколькими способами:

• на портале без осуществления авторизации;
• через личный кабинет потребителя;
• в отделениях, терминалах и мобильном приложении Сбербанка;
• в почтовом отделении своего населенного пункта;
• в районных отделениях информационно-расчетного центра.

Единый платежный документ

Для удобства пользователей в разделе «Способы оплаты» на сайте «ЕИРЦ Ленинградской области» представлена интерактивная карта, на которой отмечены отделения, где потребители могут оплатить квитанции.

Мобильное приложение

ЕИРЦ инициировал разработку мобильных приложений для двух популярных платформ, которые потребители бесплатно могут скачать в онлайн-магазинах на свой смартфон. Данные программы обладают тем же широким функционалом, что и личный кабинет: клиенты могут просматривать состояние счета, вносить своевременно показания счетчиков, а также оплачивать выставленные счета.

Для первичной авторизации необходимо ввести те же идентификаторы, что вы используете для входа в личный кабинет ЕИРЦ Ленинградской области.

Клиентская поддержка

При возникновении вопросов по работе сайта «ЕИРЦ Ленинградской области», личного кабинета или о способах передачи показаний счетчиков и оплаты, потребителям необходимо внимательно прочитать раздел «Часто задаваемые вопросы». Здесь подробно рассмотрены все проблемные ситуации и приведены их решения.

Кроме того, на портале есть удобные кнопки: «Задать вопрос» и «Обратный звонок», через которые вы можете связаться со службой поддержки и получить профессиональную консультацию. Также для решения своих вопросов вы можете позвонить на горячую линию.

Официальный сайт: http://epd47.ru

Личный кабинет: https://lk.epd47.ru

Телефон горячей линии: 8 (812) 630-20-10

Вы можете поделиться или сохранить статью для себя:

Обсуждение статьи:

Для передачи показаний счетчиков и оплаты коммунальных услуг жители Ленинградской области могут воспользоваться удобным и современным интернет-сервисом. Единый Информационно-Расчетный Центр открывает перед пользователями многие возможности. ЕИРЦ Ленинградской области личный кабинет поможет абонентам контролировать состояние лицевых счетов ЖКХ в режиме реального времени. Об особенностях работы в нем мы расскажем в нашем обзоре.

Содержание

Чтобы получить доступ ко всем функциям личного кабинета ЕИРЦ ЛО, необходимо зарегистрироваться в сервисе. Сделать это можно следующим образом:

• откройте основную страницу сайта по ссылке ;
• в верхнем меню нажмите на кнопку регистрации ;

• заполните пустые поля открывшейся формы (логин, пароль, адрес электронки, именные данные и контактный номер телефона);

• решите математическую задачку и запишите ответ в специальной строке (это будет проверочный код);
• поставьте галочку согласия на обработку персональных данных;
• нажмите кнопку «Зарегистрироваться»;

• сервис отправит на указанный почтовый ящик письмо со ссылкой, по которой необходимо пройти для завершения регистрации.

Если у вас не получается зарегистрироваться самостоятельно, необходимо обратиться в техподдержку сервиса. Позвоните по телефону горячей линии или напишите электронное письмо на адрес сервиса (контакты находятся в последнем разделе обзора). Специалист поможет пройти процедуру, после чего вам станет доступен личный кабинет.

В дальнейшем вход в личный кабинет ЕИРЦ ЛО будет доступен по ранее установленным логину и паролю. Пользователю необходимо ввести свои учетные данные в соответствующие поля в правой верхней части страницы. Затем нажать кнопку ввода на клавиатуре или специальный символ оранжевого цвета.

Внимание! Абоненты, которые регистрировались в кабинете ЕИРЦ ЛО еще по старым правилам, могут входить в сервис по номеру телефона (без +7 в его начале) и паролю.

Если вы не можете войти в ЕИРЦ ЛО личный кабинет (например, потеряли учетные данные), доступ легко восстановить. Для этого в верхнем меню сайта предусмотрена отдельная кнопка «Забыли пароль?». Кликнув по ней, вы окажетесь в форме восстановления своего профиля. Введите адрес электронной почты (тот же, что при регистрации) и логин, проверочный код в специальное поле и нажмите «Отправить». Затем пройдите по ссылке, которая придет вам в письме на указанный почтовый ящик, дважды напишите новый пароль для входа и сохраните его.

ЕИРЦ Ленинградской области личный кабинет предоставляет абонентам широкие возможности. Здесь они смогут посмотреть состояние лицевого счета, проверить историю начислений и оплаты, передать показания счетчиков и сразу же заплатить за услуги ЖКХ. Расширенный функционал станет доступен после указания своего абонентского номера. Онлайн-сервис можно использовать круглосуточно и совершенно бесплатно.

Раздел «Мой профиль» позволяет абоненту добавлять и редактировать лицевые счета ЖКХ. Чтобы зарегистрировать новый номер, необходимо пройти по этой кнопке и нажать «Добавить». Затем указать район, населенный пункт, точный адрес, абонентский счет и последнюю сумму оплаты (из графы квитанции «Поступило за период»). Как и при регистрации, введите проверочный код, поставьте галочку согласия на обработку персональных данных и кликните «Добавить счет».

После регистрации абонентского счета пользователю откроются ранее недоступные функции. Он сможет передавать показания счетчиков, контролировать историю списаний и состояние лицевого счета, распечатывать выписки по нему. Для удаления абонентского номера необходимо обратиться в службу поддержки сервиса.

Абонент может привязать в личный кабинет сколько угодно счетов.

В разделе «Мой профиль» также возможно изменение персональных данных пользователя и контактного номера. Именно здесь абонент сможет поменять пароль для входа в личный кабинет ЕИРЦ Ленинградской области.

Перевод денег за коммунальные услуги через личный кабинет ЕИРЦ возможен и без добавления лицевого счета. Пользователю необходимо следовать инструкции:

• выбрать меню «Оплата»;
• затем найти свой район;
• указать абонентский номер и уже по традиции записать проверочный код в отведенное для него поле;
• нажать кнопку «Найти»;
• среди представленных квитанций выбрать нужную;
• затем перейти к оплате, ввести реквизиты своей банковской карточки (принимаются платежные системы Visa, Mastercard и МИР) и подтвердить перевод денег. Для оплаты коммунальных услуг можно использовать и личный кабинет Сбербанк, читайте в нашей статье как это сделать.

Важно! Если вы не можете отыскать нужную квитанцию, скорее всего, начисление платежей производит ваша управляющая компания, а не ЕИРЦ ЛО.

Сервис занимается только расчетом оплаты по принятым показаниям, выставлением счетов и проведением платежей. Сразу после поступления денежных средств от абонента они направляются поставщикам коммунальных услуг. Чтобы удостовериться, что ваш платеж прошел, можно через пару дней открыть тот же самый раздел и пройти по ссылке «Платежи». Здесь вы найдете все совершенные вами оплаты, сможете отсортировать их по статусу и времени проведения. Та же самая информация доступна в меню «Операции на счете».

В разделе «Ввод показаний» в личном кабинете абонента ЕИРЦ Ленинградской области передаются данные приборов учета. Отправлять сведения необходимо ежемесячно до 25 числа. Если вы заметите, что информация в этом меню указана неверно, необходимо обратиться в свою управляющую компанию и исправить показатели через них.Данные об установленных счетчиках находятся в разделе «Приборы учета».

Чтобы ознакомиться с вычислениями, проведенными по вашему абонентскому счету, используйте раздел «Расчеты». Так вы сможете оперативно проконтролировать правильность выставленных квитанций и в случае необходимости сразу же обратиться за корректировкой.

Получить подробные сведения по своему абонентскому счету возможно в следующих разделах:

• «Ваши услуги» (услуги, подключенные к лицевому номеру);
• «Ваши справки» (перечень справок абонента);
• «Проживающие» (список людей, которые прописаны и проживают по адресам, привязанным в сервис).

Абонент может сформировать извещение для оплаты в разделе «Ваши справки». Для этого необходимо выбрать определенный временной промежуток и нажать кнопку «Извещение на оплату». Если желаете получить его на электронную почту, поставьте соответствующие настройки в меню «Мой профиль».

Если возникли вопросы по использованию сервиса ЕИРЦ личный кабинет Ленинградской области, можно обратиться к рубрике «Часто задаваемые вопросы». Ссылка на нее доступна в стартовом окне. Здесь описаны основные проблемы, с которыми сталкиваются пользователи. Чтобы получить ответ на интересующий вопрос, нажмите на него.

Если вы не нашли в списке похожую ситуацию, можно решить проблему, написав в сервис через форму онлайн-обращения. Она находится в разделе «Контакты» и на стартовой странице кабинета. Что нужно сделать для получения обратной связи:

• укажите тип заявки, свои именные данные и адрес;
• затем введите текст сообщения и при необходимости приложите файл;
• не забудьте поставить галочку согласия на обработку персональных данных и напротив надписи «Я не робот»;
• после этого можно отправить ваш вопрос на рассмотрение специалистов сервиса и ожидать ответа.

Приложение ЕИРЦ доступно для смартфонов на базе Android и Ios, оно поддерживает тот же самый функционал. Скачать его вы сможете в Google Play или App Store. Однако пользователи говорят о том, что программа еще «сырая», это подтверждается и низкой оценкой. Технические недоработки приводят к частым ошибкам приложения. Таким образом, лучше пользоваться расчетным сервисом через личный кабинет на сайте.

Чтобы узнать контактные данные ЕИРЦ Ленинградской области, пройдите в соответствующий раздел меню личного кабинета. Здесь вы найдете актуальную информацию, как связаться с представителями сервиса:

• телефон: (812) 630-20-10;
• : support@epd47.ru.

Сервис имеет официальные группы в социальных сетях, в них вы сможете узнавать свежие новости и получать обратную связь от специалистов. ВКонтакте , в Инстаграм , в Facebook . Если не хочется заполнять форму онлайн-обращения на сайте, напишите свой вопрос прямо в соцсети.