Интернет-магазин Ozon.ru: инструкция по оформлению заказа, отзывы покупателей и партнерская программа

Ozon – это универсальный интернет-магазин, созданный в 1998 году. Магазин реализует следующие типы товаров: продукты питания, бытовая техника, одежда, обувь, книги, игрушки и другие. Для клиентов компании доступен личный кабинет, где можно отслеживать доставку, участвовать в реферальной программе, а также получать промокоды и узнавать о скидках.

Содержание

Регистрация

Личный кабинет интернет-магазина ozon.ru могут зарегистрировать все желающие, каких-либо ограничений нет. Регистрация на официальном сайте проходит следующим образом:

1. Перейти на сайт по ссылке: https://www.ozon.ru/.

1. На экране появится всплывающее окно.
2. Если вы не проходили ранее регистрацию, то введите номер телефона.

1. В пустую строку введите полученный в SMS-сообщении код подтверждения.
2. Согласитесь с условиями использования сервиса.
3. Щелкните «Зарегистрироваться».

После того как вы смогли зарегистрироваться в качестве покупателя, требуется защитить свой аккаунт. В противном случае, личный кабинет на www.ozon.ru будет работать в режиме ограниченной функциональности.

Активация кабинета с помощью Ozon ID

После переадресации на официальный сайт, возле пиктограммы «Кабинет» вы можете заметить красный крестик. Система сообщает пользователю о том, что отсутствует настройка параметров идентификации Ozon ID. Исправить ситуацию можно следующим образом:

1. Перейти на главную страницу: озон.ру.
2. Найти вкладку «Кабинет» и развернуть контекстное меню.

1. Укажите личные данные и нажмите кнопку «Сохранить».

1. Теперь прокрутите страницу вниз до пункта «Учетные данные».

1. Введите адрес электронной почты и кликнете «Получить код».

На номер телефона будет отправлен код подтверждения. Полученные в SMS-сообщении символы вбейте в пустую строку и дождитесь переадресации в интернет-магазин.

Авторизация

После активации Ozon ID можно выполнить вход в личный кабинет Озон. Аутентификация возможна сразу несколькими способами: по телефону или почте, а также через Apple ID.

По телефону

Инструкция:

1. Перейти на страницу авторизации: https://id.ozon.ru/.
2. Ввести номер мобильного телефона.

1. На номер телефона придет код подтверждения.

По почте

Войти в личный кабинет можно следующим образом:

1. Перейти на страницу: https://id.ozon.ru/.

1. На указанный в аккаунте номер телефона придет SMS-сообщение с кодом.

По Apple ID

Только для владельцев смартфонов на базе операционной системы iOS и MacOS:

1. Вновь открыть страницу аутентификации: https://id.ozon.ru/.

1. Появится новое браузерное окно, где нужно указать учетные данные Apple ID.
2. Ввести пароль и дождаться переадресации.

Гид по личному кабинету

Далее рассмотрим основные функции персонального аккаунта: оформление бесплатной бонусной карты, заказ и оплата товара.

Ozon Card

Перед тем как приступить к покупкам, советуем оформить бонусную карту, позволяющую покупать товары со скидкой:

1. Указать номер мобильного телефона и электронную почту.
2. Согласиться с условиями обработки персональных данных.

1. Заполнить следующие поля: фамилия, имя и отчество, дата рождения, серия и номер паспорта, ИНН или СНИЛС.

Покупка и оплата товара

Чтобы приобрести товар, используйте следующий алгоритм:

1. На главной странице персонального аккаунта найдите поисковую строку.

1. Введите реквизиты карты и кликнете «Оплатить».

Мобильное приложение

Google Play:

 

App Store:

 

Авторизация

Чтобы войти в мобильный кабинет, используйте следующий алгоритм:

1. Программа предложит добавить клиент в список защищенных приложений.
2. Тапнуть по вкладке «Перейти к настройкам».

1. На главном экране внизу нажать «Мой Озон».
2. Нажать «Войти или зарегистрироваться».
3. Ввести номер мобильного телефона.

Контакты

Телефоны представительств:

Для регионов России	8(800)234-70-00
Москва	+7(495)009-70-70
Санкт-Петербург	+7(812)500-45-45

Похожие статьи

One Shop World – личный кабинет Mothercare – личный кабинет и клуб привилегий Rossko – вход в личный кабинет Лабиринт – регистрация в личном кабинете

Покупки онлайн пользуются все большей популярностью. Интернет-магазин Ozon предлагает большой выбор товаров. Для оформления заказов необязательно проходить авторизацию на сайте. Но зарегистрировав личный кабинет, клиент магазина «Озон» сможет воспользоваться дополнительными опциями и скидками.

Способы регистрации личного профиля Ozon

Авторизоваться на сайте можно тремя способами:

• Ozon ID — по номеру телефона и одноразовому коду. Это быстрый способ, пользователю не нужно запоминать пароль. За безопасность данных можно не волноваться. Код подключения будет приходить на «привязанный» к аккаунту мобильный;
• Сбербанк ID — это общий аккаунт для входа на сервисы Сбербанка и его партнеров. Для авторизации понадобятся логин и пароль или QR-коду. На странице входа на сайте Ozon следует выбрать Сбербанк ID. Пользователь автоматически будет перенаправлен на страницу сервиса;
• с помощью биометрических данных.

Важно! При авторизации через Сбербанк ID банковская карточка не «закрепляется» за аккаунтом автоматически.

Кнопка регистрации находится на главной странице сайта. Пользователь указывает телефон, на который приходит код авторизации.

Авторизоваться на сайте Ozon через отпечаток пальца или сканирование лица получится только в мобильном приложении. Но это возможно, если смартфон поддерживает эти опции. Этот вариант считается надежнее, чем отправка пароля входа по смс.

Чтобы активировать способ входа по биометрическим данным нужно перейти в раздел «Безопасность». Далее — выбрать «Вход по биометрии». Пользователю остается приложить палец или отсканировать лицо. После этого вход в личный профиль Ozon будет проходить быстрее.

Дополнительные опции личного кабинета

После регистрации пользователю станет доступен весь функционал:

• оформление и оплата заказов;
• просмотр истории покупок;
• контроль за бонусным счетом;
• возможность оставлять отзывы о работе Интернет-магазина;
• бронирование понравившихся товаров;
• если нужная позиция отсутствует, ее можно поставить на ожидание. Когда товар появится на складе, клиенту придет смс-оповещение на телефон;
• оформление возвратов товаров онлайн;
• информационная рассылка о выгодных предложениях и новых поступлениях.

Владелец аккаунта сможет поменять свои данные в личных настройках. Зарегистрированные пользователи смогут приобрести некоторые позиции по более низкой цене.

Важно! За регистрацию пользователи получают дополнительную скидку на первый заказ.

Как восстановить доступ к аккаунту

Если для авторизации клиент использует смс-пароль, но доступа к старому номеру нет, следует позвонить в службу технической поддержки. На e-mail придет одноразовый код. В меню аккаунта нужно указать новые данные для связи.

Если на мобильный не приходит смс с кодом авторизации, следует воспользоваться этой инструкцией:

• телефон включен и находится в зоне доступа сети;
• номер введен правильно.

Если сообщение не пришло через 20 минут, нужно отправить запрос повторно.

Важно! Сотрудники службы техподерржки могут проинформировать только по вопросам доставки, оплаты, функционала сайта и статуса заказа.

Как поменять телефон или e-mail

В личном профиле Ozon можно написать новый адрес электронной почты или мобильный. Для подтверждения изменений пользователю будет отправлено смс. Если код не приходит на предыдущий номер, то через 14 дней он будет удален автоматически. Клиент может отменить изменение настроек. Для этого нужно кликнуть по кнопке, расположенной рядом с мобильным.

Как удалить аккаунт

На сайте Ozon есть возможность деактивировать личный кабинет. Но для этого должен быть соблюден ряд условий:

• все покупки оплачены и получены;
• Озон.Card не активна;
• рассрочка погашена.

Под личными данными находится опция «Удалить профиль». Пользователь должен указать причину. Для подтверждения действий на мобильный или e-mail будет отправлен пароль. Вместе с аккаунтом будут удалены все данные клиента и о совершенных им покупках.

Как пользоваться Ozon.Счетом

Эта функция дает возможность пополнять баланс и оплачивать заказы. На Озон.Счет деньги перечисляют:

• после отмены или возврата покупки;
• удаление позиции из заказа;
• активация подарочного сертификата.

В личном профиле получится сделать возврат денег с Озон.Счета:

• в разделе Ozon.Счет выбрать действие «Вывести средства»;
• указать нужную сумму и реквизиты для перевода;
• на телефон придет пароль для подтверждения действий.

Если все прошло успешно придет уведомление. Деньги поступают на счет в течение 2-3 рабочих дней.

В личном кабинете можно отказаться от информационной рассылки. Для удобства было разработано мобильное приложение, не отличающееся по своему функционалу от браузерной версии.

The following two tabs change content below.

«Озон» — крупный российский виртуальный магазин. Изначально компания занималась продажей печатных изданий. Впоследствии ассортимент товаров значительно расширился. Сегодня покупателям доступны книги, одежда, детские игрушки, бытовая техника. Для совершения покупок пользуйтесь официальным сайтом. Кроме того, в 2010 году появилось мобильное приложение, позволяющее оформлять заказы со смартфонов.

ОЗОН — вход в личный кабинет

Войти в кабинет: https://www.ozon.ru/my/login/

1й способ. Нажмите кнопку «Вход» справа главной страницы. Сайт предложит указать номер телефона, на который проводилась регистрация. Кликните «Получить код». Через 1-5 секунд вам придет сообщение, содержащее одноразовый набор символов. Перепечатайте комбинацию знаков на страницу и кликните «Войти».

2й способ. Второй вариант входа подразумевает использование электронной почты. Нажмите ссылку «Войти по почте» на странице входа. Напишите свой адрес E-Mail и кликните «Получить код». Система отправит одноразовый пароль на ваш адрес.

Благодаря отсутствию постоянного пароля использование кабинета значительно упрощается. Кроме того, повышается уровень защиты учетной записи.

Регистрация личного кабинета на Озоне

Нажмите кнопку «Вход». Затем выберете раздел «Зарегистрироваться». Напишите на странице телефонный номер. Вы получите сообщение, содержащее секретный код. Перепишите полученное сочетание символов на страницу. Затем заполните остальные личные данные — имя, адрес почты, название населенного пункта.

Важно! Придумывать пароль не нужно.

Функционал личного кабинета магазина Озоне

• Совершение покупок;
• Просмотр истории выполненных заказов;
• Получение скидок;
• Написание отзывов;
• Создание перечня избранных товаров;
• Оплата покупок картой;
• Чтение последних новостей магазина;
• Оформление возврата;
• Получение уведомлений о поступлении товаров.

Мобильное приложение OZON

Пользоваться личным кабинетом «Озон» можно на любом смартфоне. Для загрузки приложения откройте каталог Google Play или AppStore. После запуска программы нужно авторизоваться. Покупателям доступен поиск товаров, совершение заказов и оплата.

Главная Магазины

Обновлено: 19.04.2022 Опубликовал: Мaксимов A.

Уже более 20 лет сайт ОЗОН действует в России. На данный момент он предоставляет возможность приобретать не только различные товары (включая электронику, одежду, книги и продукты), но и туристические услуги. Для доступа к каталогу товаров нет необходимости регистрироваться, однако личный кабинет дает множество преимуществ, например, участие в выгодной бонусной системе.

Зачем нужен

Удобное отслеживание заказа, доступ к различным скидкам, контроль расходов на покупки – все это доступно в личном кабинете OZON. При совершении покупок на сайте все платежи проходят только по защищенному соединению, а личные данные не передаются третьим лицам. Это позволяет наслаждаться шопингом, не переживая за сохранность средств на электронном кошельке или банковской карте.

ozon.ru — официальный сайт Озон

Постоянные пользователи личного кабинета могут участвовать в специальной бонусной программе Ozon Status. Для этого необходимо в течение года сделать 3 и более заказов на сумму от 10 тыс. рублей. По одному баллу начисляется за каждый потраченный рубль. При последующих заказах бонусами разрешается оплатить до 25% общей стоимости товаров. Кроме того, покупатели, которые участвуют в программе лояльности, получают дополнительные привилегии:

• доступ к разделу закрытых акций и распродаж;
• цена доставки ниже на 25%;
• возможность получения приглашений на различные мероприятия;
• подарок на день рождения.

Подробные условия и часто задаваемые вопросы по бонусной системе Ozon Status подробно разъясняются в личном кабинете.

Возможности личного кабинета

Все функции личного кабинета Озон станут доступны уже после регистрации и подтверждения электронной почты. В любое время пользователь может:

1. Просмотреть совершенные и незаконченные заказы, позиции товара, которые были заказаны, их стоимость и сравнить ее с электронными чеками, выставленными к оплате.
2. Оставлять и просматривать отзывы к различным вещам.
3. Отложить товар в корзину или категорию «Избранное», чтобы позднее вернуться к покупке или следить за тем, когда товар вновь появится в продаже.
4. Использовать сертификаты и бонусы.
5. Следить за накоплением баллов в системе Ozon Status.
6. Управлять персональными подписками, чтобы получать новости о новинках, акциях и специальных секретных предложениях. Уведомления могут присылать даже по телефону, если настроить СМС-оповещение.
7. Просматривать в «Цифровой библиотеке» приобретенные электронные книги и повторно скачивать их.
8. Изменить данные, указанные при регистрации.

Через личный кабинет Озон в любой момент можно пополнить виртуальный счет на сайте ОЗОН, чтобы без труда продолжать покупки. Доступны такие способы оплаты, как банковская карта, электронные деньги, банковский перевод или подарочный сертификат. Кроме того, доступен расчет при получении заказа наличными, картой или Apple Pay.

Деньги со счета OZON.ru можно вернуть на банковскую карту после возврата товара или отказа от заказанных позиций. Получение средств наличными доступно лишь в пунктах выдачи.

Регистрация и вход в личный кабинет

Зарегистрироваться на сайте можно сразу или же после того, как будет собран первый заказ в корзине. Для регистрации личного кабинета Ozon понадобится указать:

• электронную почту;
• фамилию и имя (настоящие, так как именно на эти данные придет посылка);
• пароль.

https://www.ozon.ru/context/newuser/ — регистрация в Озон

Обязательно нужно поставить галочку, что вы даете согласие для обработку личных данных и являетесь дееспособным лицом. При желании можно подписаться на рекламную рассылку. В таком случае будет предоставлен доступ к товарам по клубным ценам. После регистрации в течение нескольких минут поступит на e-mail письмо активации для подтверждения создания учетной записи.

Для входа в личный кабинет Ozon необходимо в правом верхнем углу отыскать ссылку «Мой OZON» и выбрать в выпадающем меню пункт «Войти». Для авторизации понадобится указать пароль и логин, которым является адрес электронной почты.

Вход в личный кабинет Озон

Сменить забытый пароль можно за несколько минут, нажав на ссылку «Не помню» во всплывающей форме быстрого входа или через опцию «Я забыл пароль», если вход в кабинет осуществляется через раздел авторизации. А вот при утере доступа к e-mail восстановить доступ к личному кабинету получится только после обращения в службу поддержки или по номеру телефона горячей линии магазина ОЗОН.

Мобильное приложение

Для активных пользователей смартфонов специально разработано мобильное приложение Ozon.ru. Оно доступно как в Google Play, так и в App Store. Здесь тоже легко пройти авторизацию и пользоваться всем функционалом личного кабинета.

За первый заказ через приложение ОЗОН дарит скидку 500 рублей.

Клиентская поддержка

Раздел «Помощь» можно отыскать в самом низу сайта на любой из страниц. Рекомендуется ознакомиться с ним, прежде чем обращаться к специалисту поддержки, так как здесь разъясняются вопросы о доставке, оплате. Так же на сайте есть удобная форма «Помощь», расположенная в правом нижнем углу. Здесь можно ввести свой вопрос и отыскать на него ответ.

Если проблему не удалось решить, нужно связаться со специалистом. Горячая линия поддержки работает круглосуточно. Звонить можно по бесплатному номеру 8 (800) 775-81-81 или же по телефону +7 (495) 730-67-67 (для Санкт-Петербурга и области), а также по номеру +7 (812) 494-06-06 (для Москвы и МО). Написать обращение и быстро получить решение проблемы можно по электронной почте help@ozon.ru.

Официальный сайт: http://www.ozon.ru

Личный кабинет: https://www.ozon.ru/context/login/

Телефон горячей линии: 8 800 234-60-06

Вы можете поделиться или сохранить статью для себя:

Обсуждение статьи:

Войти в личный кабинет Озон несложно – для первой авторизации вам понадобится мобильный телефон, если вы зарегистрируете профиль, можно будет пользоваться электронной почты. Никаких паролей!

Через сайт

Давайте обсудим, как войти в личный кабинет Озон по номеру телефона – поверьте, это вам точно пригодится. Это инструкция будет особенно актуально для тех, кто только начинает пользоваться маркетплейсом.

Важно! Вход в Озон с паролем не предусмотрен, это хорошая новость. Вам не нужно придумывать сложные комбинации, запоминать их и бояться, что вы случайно забудете пароль и не сможете восстановить доступ. Для авторизации достаточно только мобильного номера.

Итак, перейдём к тому, как зайти в интернет-магазин на Озон.ру:

• Переходите на официальный сайт маркетплейса;
• Найдите наверху справа иконку «Войти» в виде рожицы;
• Нажмите на неё: автоматически откроется окно подтверждения ID.

Чтобы войти в личный кабинет интернет-магазина Озон.ру, вам нужно ввести актуальный мобильный номер в открывшееся поле. Через несколько секунд на этот телефон поступит SMS-сообщение или звонок (реже) с кодом подтверждения.

Как вы уже догадались, код подтверждения нужно вписать в появившееся окно. Вот и всё, этого достаточно для создания личного кабинета и последующей авторизации. Напомним ещё раз, никакой пароль вам не требуется.

Мы сумели войти в личный кабинет Ozon по номеру телефона, но есть альтернативный вариант. Когда откроется окно подтверждения ID, вы можете увидеть в нём кнопку «Войти по электронной почте».

Будьте внимательны, этот вариант подходит только зарегистрированным пользователям, которые внесли данные адрес электронной почты в свой личный кабинет. Если вы относитесь к числу таких людей:

• Впишите в появившееся поле актуальный адрес электронной почты, привязанной к вашему профилю;
• Нажмите на кнопку «Получить код»;
• Дождитесь входящего письма, в котором будет код подтверждения – потом внесите его в окно авторизации.

Поздравляем, вы справились с входом в личный кабинет Ozon.ru в интернет-магазине! Даже если вы выйдете из своей учётной записи на компьютере, в любой момент можете снова авторизоваться в профиле.

Через мобильное приложение

Не стоит забывать и о мобильной версии – чаще всего, под рукой находится смартфон, а не компьютер.

Итак, как осуществить вход на мою страницу интернет-магазина Озон через телефон?

• Откройте мобильное приложение;
• Найдите иконку в виде рожицы снизу справа;
• Кликните по синей кнопке «Войти или зарегистрироваться»;

• Укажите номер мобильного телефона, которому вас есть доступ;
• Снова нажмите на кнопку подтверждение и ждите входящего сообщения или звонка.

Как вы уже догадались, вы получите нужный код подтверждения через СМС-сообщение. Если вам позвонили, отвечать на звонок не нужно, просто впишите последние четыре цифры.

Помимо входа в личный кабинет Озон по номеру телефона, вы также можете воспользоваться авторизации через электронную почту. По аналогии с десктопной версией, этот способ доступен только зарегистрированным пользователям. Просто нажмите на соответствующую кнопку, укажите адрес электронной почты и дождитесь письмо с кодом подтверждения.

Есть ещё один вариант входа в личный кабинет интернет-магазина Озон.ру через мобильное приложение. На некоторых устройствах вы можете воспользоваться Face ID – при условии, что ваш смартфон поддерживает эту технологию.

Если вы нажмите на кнопку вход по Face ID, вам нужно просто взглянуть во фронтальную камеру телефона. Эта опция можно подключить в настройках приложения:

• После авторизации нажмите на кнопку «Мой Озон» на нижней панели справа;
• Наверху страницы найдите свое имя и кликните по кнопке «Управление аккаунтом»;

• В открывшемся меню «Мои данные» найдите раздел «Авторизация»;
• Включите авторизацию по Face ID, щелкнув тумблером напротив этого параметра.

Вот и все, вам удалось войти в ЛК Озон. Почему это важно знаете? Без авторизации вы не сможете делать заказы – только смотреть каталог. Уверены, что вам уже не терпится приступить к покупкам! Поэтому скорее берите мобильный телефон, проходите несложную регистрацию – и вперед, к шопингу.

Проблемы со входом

Как правило, трудности с авторизации возникает достаточно редко. Если вы всё-таки столкнулись с подобными проблемами, обязательно проверьте, правильный ли номер телефона вы вводите. Может быть, вы ошиблись и перепутали несколько цифр?

Может быть, вы указываете не тот телефон, который привязан к вашему аккаунту? Может Вы недавно меняли номер, а теперь пытаетесь вбить старый? Если вы все перепроверили, но проблема сохраняется – обратитесь в службу поддержки вашего мобильного оператора.

Да, войти в личный кабинет Озон (где мои заказы, история покупок, избранные товары), действительно несложно. Уверены, теперь ничего не остановит вас на пути к выгодным покупкам!