Новэкс Личный Кабинет Вход по Номеру Телефона

НОВЭКС – это официальный сайт сети супермаркетов, предлагающих широкий ассортимент продукции для красоты, гигиены, стирки и уборки. Компания успешно работает с 1990 года, предлагая покупателям всей России огромный каталог, насчитывающий более 20 000 единиц товаров. В ассортименте НОВЭКС можно найти широкий выбор косметики, гигиенических товаров, продукции для дома и дачи, товаров для детей, продуктов питания, средств для животных и многое другое.

Сеть магазинов НОВЭКС насчитывает более 275 супермаркетов, расположенных во всех уголках страны. Покупатели могут оформить заказы в официальном интернет-магазине, оформив быструю доставку заказа на дом. Клиентам компании предоставляется масса преимуществ, среди которых – бонусная карта для накопления специальных бонусов и их использования на сайте. Для этого нужно оформить личный кабинет на сайте НОВЭКС. Войти в личный кабинет

Содержание

Регистрация аккаунта

Регистрация личного кабинета НОВЭКС занимает всего несколько секунд, для нее потребуется только номер телефона.

Как зарегистрировать аккаунт:

1. Для этого откройте стартовую страничку сайта https://novex.ru/ и выберите вкладку «Личный кабинет» на верхней полосе.
2. Введите номер мобильного в международном формате и нажмите кнопку «Отправить код».
3. Укажите комбинацию, полученную в СМС-сообщении в специальном поле. После этого вы можете войти в свой персональный аккаунт НОВЭКС.

После авторизации перейдите в раздел настроек и укажите свои персональные данные – имя, фамилию, отчество, адрес для доставки заказов, пароль и электронную почту. Войти в личный кабинет

Вход в аккаунт

Для входа в личный кабинет НОВЭКС перейдите на главную страничку официального веб-сайта https://novex.ru/ и кликните «Личный кабинет». Укажите во всплывающем окошке номер мобильного и нажмите «Отправить код». Введите полученный код с специальное поле – после этого будет открыт доступ к личному аккаунту НОВЭКС.

Как восстановить пароль

В случае потери пароля от персонального аккаунта НОВЭКС клиенту нужно открыть страницу для авторизации и нажать вкладку «Восстановить доступ».

В открывшуюся контрольную строку введите адрес электронной почты, привязанной к персональному кабинету. Нажмите «Отправить код» — на указанный почтовый ящик будет отправлено письмо с паролем от аккаунта.

В случае если вы не указывали электронную почту в личном кабинете для восстановления утерянного пароля нужно позвонить в службу технической поддержки по номеру  8-800-200-34-50.

Функционал личного кабинета

Каждый клиент магазина НОВЭКС может получить пластиковую или виртуальную бонусную карту. Ее можно купить на кассе супермаркета, заплатив 10 рублей.

Основные возможности учетной записи:

1. Просмотр текущих и прошлых заказов.
2. Оформление заказов в онлайн режиме.
3. Добавление интересующих товаров в группу «Избранное».
4. Доступ ко всем товарам, просмотренным в последнее время.
5. Проверить баланс бонусной карты и узнать баланс накопленных бонусов.
6. Изменение адреса доставки заказов и других персональных данных.
7. Оплата оформленных заказов при помощи любых банковских карт.
8. Оформление возврата купленного товара.
9. Покупка подарочного сертификата.
10. Подписка на новостную рассылку от компании – в таком случае пользователь будет регулярно получать новые акции, промокоды со скидками и специальные предложения от интернет-магазина.

Зарегистрированные клиенты компании могут стать тайными покупателями НОВЭКС. Для этого им нужно перейти на страницу https://novex.ru/stat-taynym-pokupatelem/ и ознакомиться с деталями программы.

Анкету на участие в программе можно заполнить в личном кабинете. После подтверждения участия пользователь получит электронное письмо с деталями работы тайным покупателем. В качестве приятного дополнения он получает 300 подарочных бонусов на свою бонусную карту.

Контактная информация для связи

В случае появления любых вопросов, проблем с регистрацией личного кабинета, оформлением или оплатой заказов пользователи могут обратиться в службу технической поддержки магазина НОВЭКС, позвонив по телефону горячей линии 8-800-500-58-13.

Компания Новэкс — это сибирская оптово-розничная сеть, занимающая ведущие позиции по реализации предметов интерьера, бытовой химии, парфюмерии, косметики и аксессуаров. Сбалансированный ассортимент позволяет каждому покупателю легко найти товары первой необходимости в различной ценовой категории. Покупатели могут принять участие в бонусной программе.

Правила участия в системе привилегий

Для получения и накопления баллов в филиалах сети Новэкс продается бонусная карта за 49 руб. Оплата интернет-заказа и подарочного сертификата не подразумевает начисления вознаграждений. У держателя может быть только один скидочный носитель, который после получения необходимо активировать.

Регистрация в программе

Для регистрации носителя в системе лояльности клиенту нужно отправить СМС со словом Новэкс и номером пластика, указанным на лицевой стороне продукта, на короткий номер 3443. Второй способ — регистрация на официальном сайте www.novex-trade.ru, добавление номера мобильного телефона и дисконтной карты.

Внешний вид карты.

Принцип работы программы привилегий

Новые участники программы, зарегистрировавшиеся на сайте и заполнившие анкету, получают дополнительно 50 бонусов на счет.

Баллы начисляются по следующему алгоритму:

Потраченная сумма (рубли)	Количество бонусов (%)
0–500	3
500–1000	5
1000–2000	7
2000 и больше	10

Внимание! Число баллов четко фиксировано в виде процентов от конечной суммы чека после применения каких-либо скидок и списания бонусов. Градацию ставки доступно уточнить на novex-trade.ru после того, как пользователь пройдет регистрацию.

Владелец пластика может получать дополнительные баллы за определенные действия, оговоренные в условиях маркетинговых акций Новэкс. Бонусы копятся на счету владельца до момента их списания в качестве скидки при оплате товаров розничной сети. Их нельзя использовать в интернет-магазине.

Применение вознаграждений происходит по схеме: 1 бонус соответствует 1 рублю. Использовать привилегии доступно уже на следующий день после даты начисления баллов. Их применение ограничено только суммой накоплений на бонусном пластике.

Если величина их меньше прайса по чеку, остаток доплачивается средствами покупателя. Когда баллов больше итоговой стоимости товаров, держателю доступна скидка до 100%. В этом случае деньги для расчета за покупку не понадобятся.

Проверка бонусного баланса

Узнать, сколько баллов накопил держатель можно тремя способами:

1. В личном кабинете на сайте в разделе «Бонусная карта».
2. У кассиров ближайшего филиала Новэкс.
3. В контактном центре по бесплатному звонку на номер 8-800-200-45-50.

Инструкция по регистрации

Перейдите на сайт компании novex-trade.ru и нажмите на ссылку «Зарегистрироваться».

Заполните поля регистрационной формы и введите идентификационный код, полученный на указанный номер телефона. Если все указано верно, нажмите на клавишу «Зарегистрироваться».

Появится уведомление об успешном завершении регистрации. Если у вас уже имеется скидочная карта Новэкс, ее можно добавить в соответствующем разделе личного кабинета.

После регистрации дисконтного пластика можно приступать к заполнению анкеты Участника. После указания информации в опросном листе легко проверить баланс бонусной карты.

Подарочная карта Новэкс

В сети розничных филиалов компании Новэкс клиентам также доступны подарочные сертификаты номиналами 300 руб., 500 и 1 тыс. рублей. С помощью носителя оплачивается любая покупка в пунктах продаж.

Внимание! Подарочный сертификат оформляется в виде открытки, покупатель может самостоятельно выбрать желаемый стиль из 5 предложенных вариантов.

Возможные варианты оформления

Для приобретения подарочного носителя юридическими лицами нужно обратиться для консультации по бесплатному номеру 8-800-500-58-13 либо направить электронный запрос на мейл ishop@novex-trade.ru.

Подарочные карты Новэкс позволяют использовать номинал для полной либо частичной оплаты покупки в филиалах сети Новэкс. После использования сертификат изымается, а нереализованный остаток сгорает и не подлежит возврату. Продукцию нельзя применять в онлайн-маркете. Сертификаты не реализуются и не могут быть использованы в интернет-магазине.

Вопросы и ответы

Имеется ли электронная версия бонусной карты?

Нет, эта технология пока не запущена.

Обязательно ли предъявлять дисконтный пластик или можно озвучить номер телефона?

Для зачисления бонусных баллов предъявление карты — неукоснительное условие.

Можно ли восстановить утерянный носитель?

К сожалению, бонусные карты не восстанавливаются. Новый продукт держатель приобретает за свой счет.

Имеется ли у носителя срок действия?

Карта может блокироваться при отсутствии проведения по ней операций в течение 12 месяцев.

Куда можно обратиться, если возникнут вопросы?

По номерам горячей линии: 8-800-500-58-13 (служба интернет-магазина) и 8-800-200-45-50 (по вопросам общего характера). Также клиентам доступна форма обратной связи на сайте компании.

НОВЭКС – крупная сеть гипермаркетов товаров для здоровья, красоты и гигиены, дома, уборки и стирки. Компания работает на отечественном рынке более 30 лет, предлагая покупателям огромный ассортимент продукции от ведущих российских и зарубежных производителей.

Ассортимент НОВЭКС ежедневно пополняется новинками – косметическими продуктами, гигиеническими товарами, товарами для дома, дачи и отдыха, продуктами питания, товарами для домашних питомцев. Для удобства клиентов создан официальный сайт гипермаркета, на котором можно зарегистрировать персональный кабинет НОВЭКС и оформлять заказы в один клик, не выходя из дома.

Содержание

Как зарегистрировать онлайн кабинет

Регистрация персонального профиля доступна для каждого клиента супермаркета НОВЭКС. Она осуществляется с помощью простой регистрационной процедуры на официальном веб-сайте магазина.

1. Перейдите на онлайн портал https://novex.ru/ и нажмите на пункт «Личный кабинет» в шапке главной страницы.
2. Нажмите на пункт «Регистрация».
3. Укажите контактный номер телефона с кодом оператора.
4. Кликните пункт «Отправить код». После этого на указанный номер будет отправлено сообщение с кодом подтверждения.
5. Введите код в специальную строку – на этом оформление учетной записи завершено.

После заполнения онлайн заявки пользователь может сразу же авторизоваться в своем персональном профиле НОВЭКС и заполнить раздел с персональной информацией, необходимой для оформления заказов. Клиенту нужно указать имя, отчество и фамилию, адрес проживания и электронный почтовый ящик. Также пользователь может составить собственный пароль для доступа к аккаунту.

Авторизация в аккаунте

Для быстрого входа в личный кабинет НОВЭКС откройте стартовую страничку онлайн площадки https://novex.ru/ и выберите вкладку «Личный кабинет», расположенный на верхней панели. В появившемся окошке укажите контактный телефон, использованный при регистрации аккаунта и кликните «Отправить код».

Полученный код нужно указать в специальной строке. Страница будет автоматически перезагружена и пользователю откроется главное меню персонального профиля НОВЭКС.

Способы восстановления пароля

Для восстановления утерянного пароля от персонального профиля НОВЭКС перейдите на страничку для входа и выберите пункт «Восстановить доступ». Укажите в открывшейся форме свой электронный почтовый ящик. После нажатия на кнопку «Отравить код» пользователь получит электронное письмо с утерянным паролем от персонального профиля НОВЭКС.

При возникновении любых сложностей с восстановлением пароля или дальнейшей авторизацией клиенты могут обратиться к специалистам техподдержки, позвонив по телефону горячей линии 8-800-200-34-50.

Онлайн функции и возможности аккаунта

Оформление персонального профиля НОВЭКС открывает пользователям доступ к широкому функционалу, предоставляемому сайтом. С его помощью можно:

1. Оформлять заказы в онлайн режиме.
2. Просмотреть все заказы по своему счету.
3. Формировать категорию «Избранное» для понравившихся товаров.
4. Проверить количество бонусных баллов.
5. Узнать способы списания накопленных баллов.
6. Оплатить покупки дистанционно любыми банковскими карточками.
7. Подать заявку на возврат покупки.
8. Купить подарочный сертификат на выбранную сумму.

Каждому клиенту супермаркета НОВЭКС доступна бонусная карта, которую можно получить на кассе магазина. С помощью карты покупатель может накапливать бонусные баллы, использовать их для последующих покупок.

В персональном кабинете пользователи могут подать заявку на участие в программе «Тайный покупатель» от НОВЭКС. С детальными условиями и правилами акции можно ознакомиться на страничке https://novex.ru/stat-taynym-pokupatelem/. Каждый участник программы получает в подарок 300 баллов, которые он сможет потратить на дальнейшие покупки в гипермаркете.

Контакты техподдержки

Для получения дополнительной информации и оперативной помощи в случае возникновении проблем покупатели могут обратиться к специалистам техподдержки. Это можно сделать по телефону горячей линии 8-800-200-45-50.

Сеть магазинов «НОВЭКС» – это более 25 000 популярных и уникальных товаров для дома и ухода за собой. Ведущее в Сибири предприятие оптовой и розничной торговли косметикой, парфюмерией, бытовой химией, хозяйственными товарами предлагает клиентам ассортимент продукции для разных нужд. Лидирующие позиции по спросу занимает собственная торговая марка. Основное преимущество бренда заключается в оптимальном соотношении высокого качества и приемлемой цены.

Чтобы шопинг был ещё комфортнее и приятнее, каждый клиент может создать и войти в личный кабинет на официальном сайте компании «НОВЭКС». Специальный сервис включает бонусную программу лояльности, регулярно предлагая посетителям выгодные акции. Узнать о действующих скидках вовремя просто – достаточно проверить действие подписки на информационную рассылку.

Регистрация личного кабинета

Чтобы зарегистрироваться на официальном сайте «НОВЭКС» и активировать бонусную карту, необходимо кликнуть на функциональную кнопку (правый верхний угол главной страницы). Процедура создания личного кабинета предполагает заполнение соответствующей формы:

• ФИО;
• номер телефона;
• электронная почта;
• пароль.

Внимание! Для завершения регистрации, а также дальнейшего получения актуальных предложений по привлекательным ценам рекомендуется дать согласие на рекламную рассылку по СМС и e-mail.

Если клиент является юридическим лицом, необходимо указать статус в соответствующем окне. После этого станут активны ещё два поля: наименование организации, ИНН.

Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», пользователь автоматически соглашается на обработку предоставленных персональных данных. После этого на указанный номер мобильного телефона придёт проверочный код.

Важно! Если код не приходит в течение нескольких минут, рекомендуется запросить его повторно. Сбои системы происходят редко, но не исключены.

Вход в личный кабинет

Чтобы войти в личный кабинет на сайте «НОВЭКС», необходимо кликнуть на кнопку (верхний правый угол главной страницы). Для авторизации на портале потребуется ввести номер телефона и пароль. Если регистрационные данные забыты или утеряны, система вышлет проверочный код на привязанный мобильный. Процедура восстановления доступа к личному кабинету не отнимает много времени, не требует помощи специалистов. Подробные инструкции помогут сориентироваться на сайте компании за считанные минуты.

Важно! При ознакомлении с ассортиментом продукции, доступными бонусами и действующими акциями стоит выбрать город проживания из выпадающего списка (левый верхний угол главной страницы).

Функционал личного кабинета

Личный кабинет клиента «НОВЭКС» разработан по принципу удобной и понятной системы навигации. Функциональный интерфейс позволяет беспрепятственно переключаться между разделами:

• корзина;
• избранные товары;
• количество накопленных бонусов;
• история заказов;
• личные данные;
• информация о бонусной карте;
• тайный покупатель;
• персональная анкета.

В корзине отображаются ещё не оплаченные товары. Категория «Избранные» предназначена для понравившейся продукции, отмеченной клиентом специальным символом. Информация о бонусах становится доступной после оформления карты лояльности. История заказов отображает совершённые покупки за определённый промежуток времени.

Регистрационные данные могут быть изменены владельцем личного кабинета. Заполнение анкеты становится доступно только после активирования бонусной карты.

Заявка на участие в программе «Тайный покупатель» отправляется в соответствующем разделе меню личного кабинета. Заполняя обращении, необходимо указать город проживания, близлежащий магазин сети, а также комментарий, где рекомендуется обосновать желание присоединиться к команде.

Данная акция помогает руководству сети проверить добросовестность работников, их соответствие заявленным требованиям, отношение к обязанностям, клиентам. Задача тайного покупателя – не только отследить, но и запечатлеть, подкрепить фактами предоставляемую информацию. Отчётность прилагается в строго оформленной форме, все действия осуществляются согласно инструкции.

О результате рассмотрения заявки или назначении проверки можно узнать с помощью СМС, подключив услугу оповещения в настройках личного кабинета.

Контактные данные для связи

При возникновении вопросов, связанных с графиком работы магазинов, действием скидок, оплатой продукции и других сопутствующих уточнений рекомендуется незамедлительно обращаться в службу поддержки. Контактная информация размещена в соответствующем разделе. Для удобства данные сортированы по отдельным структурам:

• дирекция маркетинга;
• управление недвижимостью;
• оптовое подразделение;
• логистическое подразделение;
• горячая линия;
• интернет-магазин.

При желании клиент вправе заполнить форму обратной связи. Оставив контактные данные, останется дождаться звонка от компании в ближайшее время.

The following two tabs change content below.

НОВЭКС – интернет-магазин, который предлагает покупателям много категорий различных товаров. Для удобства пользователей она вся разделена на подразделы. Также можно воспользоваться функцией поиска. На сайте НОВЭКСа часто проводятся акции, можно получить отдельную продукцию в подарок к основному заказу.

Чтобы удаленно заказывать продукцию, нужно сначала зарегистрироваться в системе. После этого выполняется вход в личный кабинет «НОВЭКС», и можно переходить к покупкам, а также ознакомиться с программой лояльности.

Вход

Чтобы войти в личный кабинет НОВЭКС, необходимо действовать в соответствии со следующим пошаговым руководством:

1. Зайти на главную страницу официального сайта по ссылке: https://novex.ru/.
2. Нажать кнопку «Личный кабинет», которая располагается в шапке.
3. Открывается форма для авторизации, где нужно ввести логин и пароль. В качестве логина используется номер телефона пользователя.
4. Решить капчу «Я не робот».
5. Кликнуть на «Войти».

Внимание: на всех страницах ресурса можно открыть прямой чат с сотрудниками магазина. Через них можно уточнить особенности оформления заказа, наличие того или иного изделия или любые другие вопросы. Сотрудники компании отвечают быстро, не заставляя клиентов ждать.

Регистрация

Чтобы зарегистрировать личный кабинет НОВЭКС, необходимо следовать инструкции:

1. Зайти на главную страницу официального сайта по ссылке: https://novex.ru/.
2. Нажать кнопку «Личный кабинет», которая располагается в шапке.
3. Открывается форма для авторизации, где нужно переключиться с раздела «Вход» на «Регистрация».
4. В регистрационной карточке указывают личные данные и контактную информацию пользователя. Также надо придумать и продублировать пароль.
5. Поставить галочку напротив предложения по СМС-информированию.
6. Решить капчу «Я не робот».
7. Нажать «Зарегистрироваться».
8. Подтвердить контактную информацию.
9. Завершить процедуру создания учетной записи.

Внимание: если регистрируется юридическое лицо, например, для оптовых закупок или торговое предприятие, которое хочет стать частью НОВЭКСа, тогда необходимо поставить галочку напротив соответствующего пункта. В этом случае при оптовых покупках предоставляются отдельные скидки, и действует улучшенная система поощрений покупателя.

Также в процессе регистрации клиента сразу предупреждают, что после создания учетной записи он по умолчанию принимает правила и условия использования сервиса, обработки персональной информации. Поэтому можно прочитать правила, чтобы впоследствии не возникало проблем. Но они интуитивно понятные, поэтому многие предпочитают пропускать этот момент.

Восстановление пароля

Если пользователь потерял пароль от своего личного кабинета, компания НОВЭКС предлагает удаленную опцию восстановления доступа для всех клиентов, как физических, так и юридических лиц. Для этого нужно перейти на страницу https://novex.ru/cabinet/recovery/, где в единственное поле ввести номер телефона, затем кликнуть на «Выслать код». После этого в СМС-сообщении поступает секретный одноразовый код, через который можно задать новую секретную комбинацию символов, затем – авторизоваться стандартным способом.

Функционал

Для начала клиентам следует ознакомиться со стандартными функциями личного кабинета НОВЭКС. Они следующие:

• Покупать продукцию для ухода за собой и домом в удаленном режиме;
• Заполнять профиль с адресом доставки, чтобы впоследствии не указывать каждый раз его вручную;
• Оплачивать покупки, пользуясь разными способами, начиная от стандартных пластиковых карт, и заканчивая электронными платежными системами. Для юридических лиц предусматриваются возможности оплаты на банковские счета или другие официальные реквизиты торгового предприятия;
• Покупать или отслеживать товары недели. Это отдельная категория, на каждое наименование из которой распространяется скидка в 30%.
• Подключать уведомления или присоединяться к новостной рассылке.

Но также всем владельцам личных кабинетов компании НОВЭКС предлагается воспользоваться программой лояльности. Чтобы начать в ней участвовать, необходимо получить бонусную карту. Сделать это можно через ЛК на официальном сайте, либо обратившись к сотрудникам стационарной торговой точки. После оформления нужно провести регистрацию карты, и она начинает работать уже со следующей покупки.

Чем больше покупает пользователь, тем большее количество баллов ему начисляется. Проверить баланс и узнать, на что можно потратить набранные бонусы, можно через учетную запись. Подробнее участие в программе лояльности рассматривается на странице https://novex.ru/bonusnaya-programma/. Здесь же предлагается кнопка «Проверить бонусный счет».

Все акции рассматриваются на странице https://novex.ru/actions/. Рекомендуется подключить уведомления, чтобы не пропускать интересные предложения, которые формируются в этом разделе. Чаще всего здесь предлагаются определенные товары в дополнение к основному заказу, но иногда акции заключаются в скидках.

Мобильное приложение

Учитывая обилие товаров, что предлагаются магазином НОВЭКС, мобильное приложение будет слишком ресурсоемким и затратным. Поэтому руководство сконцентрировалось на том, чтобы предложить клиентам стабильную и исправно функционирующую веб-версию сервиса. Здесь также можно регистрироваться, авторизоваться или делать покупки, оформлять заказы и доставку.

Контактные данные

Связаться с работниками компании можно несколькими способами:

1. По номерам телефонов: 8-800-200-45-50 — горячая линия.
2. Через прямой чат в личном кабинете.
3. Через прямой чат на сайте интернет-магазина.
4. Через официальные группы в социальных сетях.

Подробная контактная информация представлена в разделе https://novex.ru/kontaktnaya-informatsiya/.

The following two tabs change content below.