Ozon запустил сервис ручного заработка для самозанятых за помощь в обслуживании систем маркетплейса

В современное время достаточно сложно найти надежного работодателя. Часто можно столкнуться с завышенными требованиями и уровнем зарплаты, который не соответствует должностным обязанностям. Но Озон ценит своих сотрудников и предлагает хорошие условия для заработка. Нередко компания ищет модераторов. Расскажем, как устроиться на эту должность.

Требования к соискателям на должность модератора на Ozon

Если вы хотите работать модератором на Озон.ру, то примите во внимание следующие требования, которые предъявляется интернет-магазин к кандидатам:

• грамотная устная и письменная речь;
• владение ПК на уровне уверенного пользователя;
• наличие доступа к высокоскоростному интернету;
• ответственность и исполнительность;
• владение навыками деловой переписки;
• умение грамотно вести переговоры;
• желание постоянно развиваться и обучаться;
• внимательность и усидчивость;
• стрессоустойчивость.

Как устроиться модератором на Ozon.ru

Для начала вы должны найти вакансию и откликнуться на нее. Руководствуйтесь следующим алгоритмом:

1. Зайдите на сайт https://job.ozon.ru.
2. Для экономии времени воспользуйтесь поисковой строкой, чтобы найти вакансию модератора.
3. Кликните по названию должности.
4. Ознакомьтесь с описанием вакансии.
5. Нажмите на кнопку «Откликнуться», находящуюся с правой стороны.
6. В новом окошке введите необходимые данные и приложите резюме.
7. Отправьте анкету на обработку.

Подобный порядок действий доступен и для других сайтов, например для HeadHunter. Следуйте инструкции:

1. Пройдите по ссылке hh.ru.
2. В поисковой строке наберите «Ozon».
3. Воспользуйтесь фильтрами, которые находятся с левой стороны. Отметьте профобласть, график работы и т.п.
4. Когда появится список вакансий, нажмите на ту, где предлагают должность модератора.
5. Изучите описание, условия работы.
6. Откликнитесь на вакансию, указав необходимые сведения, и отправьте заявку.
7. Ожидайте рассмотрения.

После того как вашу анкету рассмотрят, вам позвонят на указанный номер и проведут телефонное интервью. При положительном решении вас попросят отправить документы, чтобы оформить официально на должность модератора. После этого проведут обучение, и вы сможете начать выполнять свои должностные обязанности.

Важно! Если не найдете вакансию модератора, то уточните информацию по телефону 8-800-234-70-00 или отправьте резюме на электронную почту pr@ozon.ru.

Условия работы и должностные обязанности модератора на Озон.ру

Озон предлагает следующие условия работы:

• официальное оформление;
• полный соцпакет;
• возможность удаленной работы;
• продвижение по карьерной лестнице;
• сменный график работы;
• дополнительные премии за успешное выполнение трудовых обязанностей;
• бонусы для сотрудников от партнеров.

В обязанности модератора входит:

• следить за соблюдением правил на сайте торговой площадки;
• информационная поддержка пользователей и партнеров;
• ведение переписок в онлайн-чате;
• предупреждение о нарушениях и удаление ненужной информации и т.д.

Обратите внимание! Уровень заработной платы на этой должности варьируется в пределах от 26 000 до 32 500 рублей.

Модерация Озон – то, с чем вы обязательно столкнетесь при загрузке товаров на сайт маркетплейса. Какие требования нужно знать, как проходит процесс проверки и сколько времени он занимает? Изучаем, как правильно заполнить карточку и что делать, если товар не был одобрен.

Общие правила

Модерация товаров на Озон необходима – ее проходят все новые позиции, загружаемые продавцами на сайт. Можно легко догадаться, почему это важно. Ведь все товары должны соответствовать определенным требованиям. Правила действуют для всех, поэтому не стоит пытаться их нарушать.

Пока товар не пройдет проверку, его нельзя поставить на склад маркетплейса, также нельзя указать количество единиц на вашем складе. Вы должны быть крайне заинтересованы в том, чтобы все получилось! Ведь пока продукция не будет подтверждена, продажи не начнутся.

Модерация Ozon занимает до трех часов. Специалисты проверяют все характеристики товара, правильность заполнения описания, корректность загруженного изображения. В своей работе они руководствуются общими требованиями для продавцов.

Посмотреть результат модерации карточек на Озоне можно в личном кабинете:

• Откройте страницу «Товары и цены»;
• Найдите вкладку «Статус».

Напротив каждой карточки вы увидите текущий статус. Если все в порядке, появится соответствующее уведомление. Если возникли ошибки, увидите статус «Не прошел модерацию».

Можно нажать на статус, чтобы посмотреть, где именно была допущена неточность. А потом исправить ее!

Как исправить ошибки?

Если товар не прошел модерацию на Озон, необходимо тщательно разобраться, что именно было сделано не так. Вы должны корректно указать название, заполнить характеристики и поле с информацией о продукции, а также загрузить правильные изображения.

Подробное описание критичных ошибок (и способы устранения) вы можете найти здесь. Скачайте файл, чтобы руководствоваться им при добавлении новых карточек!

Как мы уже упоминали, можно увидеть подробное описание неточности, наведя курсор на статус «Не прошел».

Бесполезно рассуждать о том, как обойти модерацию Ozon. Просто исправьте ошибки и загрузите объявление на повторную проверку. Готовы исправлять недочеты?

• Откройте личный кабинет Озон Селлер;
• Перейдите на вкладку «Товары и цены»;
• Откройте раздел «Список товаров;
• Выберите подраздел «С ошибками»;
• Нажмите на три точки в строке с нужной позицией;
• Кликните по кнопке «Редактировать».

Теперь приступайте к внесению изменений!

Если у вас много продукции, не прошедшей модерацию Озон, можно воспользоваться таким способом:

• Наверху справа найдите иконку «Скачать товары»;
• Выберите значение «По категориям XLS»;
• Дождитесь окончания загрузки и откройте скачанный файл.

Можете начинать редактирование всех карточек. Как только закончите вносить изменения, файл нужно будет заново загрузить на проверку Озона:

• Откройте страницу «Товары и цены»;
• Кликните по кнопке «Загрузить через шаблон»;
• Загрузите на Озон откорректированный файл с вашего компьютера.

Если вы не понимаете, почему товар не отображается в модерации Ozon, не согласны с ошибками или не можете устранить их самостоятельно, напишите в службу поддержки https://seller.ozon.ru/main?helpCenter=create-issue.

Также создать обращение можно через личный кабинет Озон Селлер:

• Нажмите на иконку сообщения внизу страницы;
• Выберите раздел «Другое» и далее – «Создать заявку»;
• В качестве темы поставьте «Контент/работа с карточкой»;
• Для подтемы выберите «Модерация»;
• Опишите проблему и отправьте заявку на рассмотрение.

Обновление на модерации Озон занимает время. Отредактированные и измененные карточки также проверяются в течение трех часов (максимум).

На что стоит обратить внимание?

Помните, что модерация товаров Ozon нужна для общего блага. Пользователям будет удобнее искать и находить нужные предметы. А вы, как продавец, значительно увеличите свои продажи и получите больше клиентов!

Название изделия:

• Пишется в правильном регистре;
• Без ошибок и сокращений;
• Без рекламы;
• Вносите минимум информации – только нужные данные.

Помните, что у каждой категории могут быть свои отдельные правила. Например, название книги должно четко соответствовать написанному на обложке.

Характеристики:

• В поле «Название» всегда указывайте только код или название модели;
• Марка, указываемая в поле «Бренд» должна соответствовать бренду в названии и описании;
• Раздел «Аннотация» заполняется подробным описанием продукции. Здесь нельзя указывать ссылки, оставлять рекламу и контактные данные, предложения оставить отзыв. Избегайте CAPSLOCK, пишите без транслита и ошибок;
• Обратите внимание: если изделие имеет атрибут «Пол», нельзя указывать два разных пола из разных возрастных категорий.

Когда вы будете загружать изображения, подсказка с правилами появится в правой части экрана. Кроме того, мы уже рассказывали, каким требованиям должны соответствовать фотографии для Озон.

Изучить требования к заполнениям карточек можно по ссылке https://seller-edu.ozon.ru/docs/work-with-goods/trebovaniya-k-tovaram.html. Удачи!

Время прочтения 2 мин Просмотры 64K Карьера в IT-индустрии IT-компании Удалённая работа 28 января 2022 года Ozon запустил бета-версию сервиса заработка для самозанятых Ozon Profit. Пользователи, зарегистрированные в ФНС в качестве самозанятых, могут там выполнять простые задания по обслуживанию систем маркетплейса и получать за это вознаграждение до 20 тыс. рублей в месяц при работе по 4 часа в день. Доступ к заданиям сервиса пользователи могут получить только после просмотра обучающих видеокурсов и успешного прохождения тестирования по курсу обучения. На текущем этапе работы сервиса Ozon предлагает три типа заданий для выполнения:

• модерация контента, проверка информации о товарах, которые продавцы загружают на Ozon (уже доступно для выполнения);
• создание контента, заполнение недостающей информации о товаре (пока не открыто, скоро откроется;
• поддержка покупателей и партнеров Ozon (пока не открыто).

Ozon обещает платить за работу раз в месяц переводом на карту через СБП. Компания пояснила, что пока работать в сервисе могут только совершеннолетние самозанятые граждане, но до конца года Ozon позволит работать там простым физлицам без регистрации статуса самозанятого. Перед началом работы в сервисе необходимо изучить “Условия использования платформы Ozon Profit”. Согласно данной оферте, исполнителю запрещается автоматизировать процесс своей работы, использовать скрипты и передавать доступ к рабочему аккаунту третьим лицам. Все процессы по выполнению заданий Ozon будет контролировать и проверять. В случае, если пользователь нарушит какие-либо из условий работы по выполнению заданий на Ozon, то он будет обязан возместить маркетплейсу все причинённые убытки и уплатить штраф в размере 10 тыс. рублей за каждый факт нарушения. Вдобавок есть штраф для модераторов за пропуск на маркетплейс товаров, запрещённых к продаже дистанционным способом (это очень большой список). Наказание составляет 500 рублей за каждую позицию. Если исполнитель совершит более 5 ошибок в день — система заблокирует аккаунт исполнителя. Стоимость оплаты за каждую карточку задания «Модерация» составляет от 1 до 2,3 рублей, в зависимости от производительности исполнителя, а также его умения не совершать ошибок и получения дополнительных бонусов за хорошую работу.

Со стороны работа на маркетплейсах выглядит просто: загрузил товар и продал. На деле же нужно совершить еще множество других действий для «выхода в плюс».

Самый важный этап между загрузкой и продажей — заполнение карточки товара. От нее зависит, как ваш продукт будут покупать. Как сделать карточку товара на Озон, чтобы получать максимум прибыли — в этой статье.

МойСклад помогает автоматизировать торговлю на маркетплейсах. Готовые интеграции с Ozon, Wildberries, Яндекс Маркетом и другими. Управляйте всеми каналами продаж из одного окна:

• массовое обновление цен и каталогов на всех площадках сразу;
• сборка заказов до 90% быстрее, чем вручную — массовая печать этикеток со штрихкодами;
• контроль остатков с уведомлениями, что товар заканчивается;
• реальная прибыль по каждому товару с учетом возвратов, комиссий и прочих затрат.

Содержание:

Ozon – это универсальный интернет-магазин, созданный в 1998 году. Магазин реализует следующие типы товаров: продукты питания, бытовая техника, одежда, обувь, книги, игрушки и другие. Для клиентов компании доступен личный кабинет, где можно отслеживать доставку, участвовать в реферальной программе, а также получать промокоды и узнавать о скидках.

Содержание

Регистрация

Личный кабинет интернет-магазина ozon.ru могут зарегистрировать все желающие, каких-либо ограничений нет. Регистрация на официальном сайте проходит следующим образом:

1. Перейти на сайт по ссылке: https://www.ozon.ru/.

1. На экране появится всплывающее окно.
2. Если вы не проходили ранее регистрацию, то введите номер телефона.

1. В пустую строку введите полученный в SMS-сообщении код подтверждения.
2. Согласитесь с условиями использования сервиса.
3. Щелкните «Зарегистрироваться».

После того как вы смогли зарегистрироваться в качестве покупателя, требуется защитить свой аккаунт. В противном случае, личный кабинет на www.ozon.ru будет работать в режиме ограниченной функциональности.

Активация кабинета с помощью Ozon ID

После переадресации на официальный сайт, возле пиктограммы «Кабинет» вы можете заметить красный крестик. Система сообщает пользователю о том, что отсутствует настройка параметров идентификации Ozon ID. Исправить ситуацию можно следующим образом:

1. Перейти на главную страницу: озон.ру.
2. Найти вкладку «Кабинет» и развернуть контекстное меню.

1. Укажите личные данные и нажмите кнопку «Сохранить».

1. Теперь прокрутите страницу вниз до пункта «Учетные данные».

1. Введите адрес электронной почты и кликнете «Получить код».

На номер телефона будет отправлен код подтверждения. Полученные в SMS-сообщении символы вбейте в пустую строку и дождитесь переадресации в интернет-магазин.

Авторизация

После активации Ozon ID можно выполнить вход в личный кабинет Озон. Аутентификация возможна сразу несколькими способами: по телефону или почте, а также через Apple ID.

По телефону

Инструкция:

1. Перейти на страницу авторизации: https://id.ozon.ru/.
2. Ввести номер мобильного телефона.

1. На номер телефона придет код подтверждения.

По почте

Войти в личный кабинет можно следующим образом:

1. Перейти на страницу: https://id.ozon.ru/.

1. На указанный в аккаунте номер телефона придет SMS-сообщение с кодом.

По Apple ID

Только для владельцев смартфонов на базе операционной системы iOS и MacOS:

1. Вновь открыть страницу аутентификации: https://id.ozon.ru/.

1. Появится новое браузерное окно, где нужно указать учетные данные Apple ID.
2. Ввести пароль и дождаться переадресации.

Гид по личному кабинету

Далее рассмотрим основные функции персонального аккаунта: оформление бесплатной бонусной карты, заказ и оплата товара.

Ozon Card

Перед тем как приступить к покупкам, советуем оформить бонусную карту, позволяющую покупать товары со скидкой:

1. Указать номер мобильного телефона и электронную почту.
2. Согласиться с условиями обработки персональных данных.

1. Заполнить следующие поля: фамилия, имя и отчество, дата рождения, серия и номер паспорта, ИНН или СНИЛС.

Покупка и оплата товара

Чтобы приобрести товар, используйте следующий алгоритм:

1. На главной странице персонального аккаунта найдите поисковую строку.

1. Введите реквизиты карты и кликнете «Оплатить».

Мобильное приложение

Google Play:

 

App Store:

 

Авторизация

Чтобы войти в мобильный кабинет, используйте следующий алгоритм:

1. Программа предложит добавить клиент в список защищенных приложений.
2. Тапнуть по вкладке «Перейти к настройкам».

1. На главном экране внизу нажать «Мой Озон».
2. Нажать «Войти или зарегистрироваться».
3. Ввести номер мобильного телефона.

Контакты

Телефоны представительств:

Для регионов России	8(800)234-70-00
Москва	+7(495)009-70-70
Санкт-Петербург	+7(812)500-45-45

Похожие статьи

One Shop World – личный кабинет Mothercare – личный кабинет и клуб привилегий Rossko – вход в личный кабинет Лабиринт – регистрация в личном кабинете