Виктория Калининград Официальный Сайт Личный Кабинет Войти • Клиентская поддержка

Магазин Виктория работает с 1993. Торговая сеть предоставляет свежие и полезные продукты. Владельцы компании – близкие друзья, вкладывают в бизнес огромные силы и много времени. Для своих любимых клиентов они основали программу лояльности, визитной карточкой которых являются многочисленные привилегии, а пропуском – клубная карта Моя Виктория.

Как получить карту

Чтобы получить клубную карточку, требуется прийти в один из сетевых магазинов и приобрести ее на кассе. Она выдается только совершеннолетним лицам. В процессе получения клиент говорит свой номер телефона кассиру. Через несколько минут на телефон приходит сообщение с кодом. Комбинацию необходимо показать сотруднику магазина. Стоимость – 100 рублей. Получить ее можно и через официальный сайт.

Справка! При регистрации карты через бумажную анкету, активирована она будет в период до 40 календарных дней.

Как активировать карту

Для активации карты нужно заполнить анкетную форму. Сделать это можно сразу после покупки пластика в магазине или на официальном сайте сети. Активация возможна посредством звонка в колл-центр или через инфокиоск.

Чтобы активировать карту в личном кабинете, требуется:

1. Зарегистрироваться на сайте www.victoria-group.ru/moya;
2. Заполнить анкету, указав личные данные, дату рождения, пол, номер телефона, электронную почту и пароль;

Анкета

Анкету следует заполнять внимательно и полностью. В ином случае действие карты приостанавливается и исправить это можно только через службу поддержки.

Внимание! Если анкета ранее заполнялась в электронной форме или приложении, то активация уже не требуется.

Как войти в личный кабинет

Чтобы войти в личный кабинет, надо зарегистрироваться. После этого вход в аккаунт доступен на странице www.lk.victoria-group.ru с помощью логина – электронного адреса или номера телефона, и пароля, указанного при регистрации.

Авторизация

В личном кабинете клиент сможет посмотреть доступные скидки, историю операции и статус карточки.

Справка! В случае утери пароля его можно восстановить через специальную функцию «Забыли пароль».

Клубные привилегии

Клубная карта Виктория дает покупателю скидки на определенные товары. Чтобы получить их, требуется выбирать только те товары, на ценниках которых присутствует фраза «Только по карте». Чтобы получить скидку, нужно показать карточку продавцу на кассе.

Читайте также:  Как активировать и зарегистрировать карту RUSOIL, ECO OIL, VIPOIL в личном кабинете

Полное и правильное заполнение анкеты гарантирует, что клиенту будут показываться те товары и позиции, которые могут быть ему интересны. К примеру, если у покупателя есть маленькие дети, система предлагает ему детские товары со скидкой. Такая функция доступна в электронном каталоге – на официальном сайте или в приложении.

Каждую неделю команда компании просматривает статистику на самые продаваемые товары. На первые 1500 т. позиций предоставляет 50%-ю скидку. А именинники получают 15%-ю дополнительную скидку на товары под знаком «Приготовлено в Виктории».

Преимущества

Справка! Скидка именинникам не распространяется на сигареты и детское питание в Калининграде. Не участвуют так же товары, рыночная стоимость которых станет ниже, согласно законодательству.

Скидка на День рождения доступна 2 недели: неделю перед праздником и 7 дней после него. Владельцы карты смогут:

• Посещать закрытые мероприятия;
• Получать тематические скидки;
• Получать различные подарки;
• Читать новости в личном кабинете;

Как вернуть карту в случае утери

Карточка действительна до тех пора, пока работает программа лояльности. Но если пластик был утерян, не стоит отчаиваться. Его можно восстановить в одном из сетевых магазинов.

Карта Виктория дает клиенту множество преимуществ, главное из которых – щедрая скидка на любимые позиции. Ее легко активировать и использовать.

Высокая конкуренция в сегменте продовольственных магазинов розничной торговли, заставляет бизнесменов придумывать новые получения конкурентных преимуществ. В условиях повсеместной популяризации онлайн операций, даже консервативным розничным магазинам приходиться придумывать способы привлечения аудитории через интернет. Современные веяния коснулись ветерана российского рынка сетей продовольственных магазинов «Виктория». Для получения скидок и выгодных приложений, покупателям необходимо зарегистрироваться в личном кабинете магазинов моя Виктория.

Регистрация

Для того чтобы стать членом клуба «Моя Виктория», человеку понадобится приобрести карту магазина. Процедура довольно простая, и осуществляется в три этапа:

1. Покупка карты «Виктория» на кассах магазина. Найти ближайший магазин с помощью официального сайта компании — https://www.victoria-group.ru/moya/.
2. Активация карты через мобильное приложение (Android и IOs), личный кабинет (web-version), информационные киоски.
3. Карта активирована, теперь человек имеет возможность пользоваться и накапливать бонусы в сети магазинов Виктория.

Обратите внимание, что стоимость карты сети розничных магазинов Виктория составляет 100 рублей. В принципе процедура регистрации затрагивает стандартный набор информации, требуемый от клиентов: мобильный номер телефона, электронный адрес, имя, пароль и логин. Вне зависимости от выбора способа активации эти данные понадобятся пользователям для входа в личный кабинет Виктория.

Достоинства сервиса

• Разделение всех имеющихся товаров на тематические блоки.
• Информация о новых товарах и бонусных предложениях.
• Скидки до 50% на популярные категории товаров.
• Оформление доставки товаров на дома (курьер).
• Информирование о дегустациях, мероприятиях и т.п.
• Категория «любые товары» – персональная скидка.
• Накопление бонусов за покупки.
• Скидки для именинников.

Мобильные приложения

Как говорилось ранее, в числе способов активации карты присутствует пункт «через мобильное приложение». На данный момент программа

«Моя Виктория» работает на Android и IOs устройствах. Цель приложения – обеспечить оперативный доступ к информации о накопленных бонусах, скидках, новинках и прочих новостях сети розничных магазинов Виктория. Ссылки на официальные приложения для мобильных устройств:

Если вы забудете пластиковую карту дома, то в мобильном приложении доступна виртуальная карта, которая способна накапливать бонусы.

Обновление дизайна

На сегодняшний день личный кабинет магазина «Виктория» работает на двух версия. Перейдя по ссылке https://my.victoria-group.ru/Login/Login, клиенты окажутся на старом варианте сайте. Единственное отличие сайтов – это дизайнерское оформление. Обновленный вариант https://lk.victoria-group.ru/ — это минималистское и современное решение, которое обладает удобным и интуитивно понятным пользовательским интерфейсом.

The following two tabs change content below.

Регистрация личного кабинета дает следующие возможности:

Виктория личный кабинет как войти

Войти в электронную систему самообслуживания сайта магазинов Виктория можно используя номер мобильного телефона.

1. Перейдите по ссылке lk.victоria-group.ru и впишите телефонный номер, указанный ранее в анкете.
2. Введите личный пароль

Процедура входа мобильного приложения абсолютно аналогична.

Устанавливайте официальное приложение, посетив Google Play или App Store. Активированная карта мобильного приложения моментально готова к использованию в виде штрих-кода. Предъявляйте кассиру мобильную карту и пользуйтесь всеми преимуществами участника бонусной программы лояльности Виктория без ограничений.

Кабинет автоматической системы самообслуживания удобен в использовании и позволяет редактировать личные данные, контролировать расходы, накапливать бонусы, читать электронные каталоги, подбирать товары, планируя заранее семейный бюджет. Пользуйтесь специальными предложениями клубов по интересам, получая скидки на товары, подобранные специалистами исходя из ваших персональных предпочтений.

Не могу войти в личный кабинет

Иногда, по разным причинам, покупатель не может посетить личный кабинет.

Такие случаи чаще всего происходят по причине:

Более подробно о причинах невозможности входа в личный кабинет сможет ответить оператор линии обслуживания клиентов супермаркетов Виктория по номеру телефона 8–800–200–44–54  . Система работает круглосуточно, звонки бесплатные.

Содержание

Как получить карту

Чтобы получить клубную карту, нужно пойти в один из сетевых магазинов и купить ее в кассе. Выдается только взрослым. В процессе приема заказчик сообщает кассиру свой номер телефона. Через несколько минут на телефон приходит сообщение с кодом. Комбинацию необходимо показать сотруднику магазина. Стоимость 100 руб. Вы также можете получить его на официальном сайте.

Ссылка! Когда вы регистрируете карту через бумажную форму, она будет активирована в течение максимум 40 календарных дней.

Восстановить пароль от ЛК

Если вы не помните свой пароль при входе в LC, под полем ввода нажмите Забыли пароль? Код подтверждения будет отправлен вам по SMS в течение минуты. Если сообщение не пришло, вы можете запросить код еще раз, и вы снова сможете войти в систему и пользоваться всеми преимуществами своей личной учетной записи.

Вход в личный кабинет «Моя Виктория» через приложение

Для этого вам необходимо установить на свой гаджет приложение «Моя Виктория» и пройти все этапы регистрации. Этот способ удобен тем, что при наличии Интернета вы не привязаны к дому и можете зарегистрироваться прямо в магазине. Вы можете скачать его по одной из ссылок, в зависимости от операционной системы вашего гаджета:

• для iPhone в App Store
• для Android в Google Play

Как активировать карту

Для активации карты вам необходимо заполнить анкету. Сделать это можно сразу после покупки пластика в магазине или на официальном сайте сети. Активация возможна по телефону колл-центра или через инфокиоск.

Для активации карты в личном кабинете вам необходимо:

1. Зарегистрируйтесь на сайте www.victoria-group.ru/moya;
2. Заполните форму, указав личные данные, дату рождения, пол, номер телефона, электронную почту и пароль;

Форма заявки

Анкета должна быть заполнена точно и полностью. В противном случае действие карты приостанавливается и может быть исправлено только службой поддержки клиентов.

Внимание! Если анкета была ранее заполнена в электронном виде или в приложении, активация больше не требуется.

Как войти в личный кабинет

Для входа в личный кабинет вам необходимо зарегистрироваться. После этого доступ к учетной записи будет доступен на странице www.lk.victoria-group.ru с использованием логина — адреса электронной почты или номера телефона и пароля, указанного при регистрации.

Авторизация

В личном кабинете покупатель может просматривать доступные скидки, историю транзакций и статус карты.

Ссылка! Если пароль утерян, его можно восстановить с помощью специальной функции «Забыли пароль».

Клубные привилегии

Карта Victoria Club предлагает покупателю скидки на определенные товары. Для их получения нужно выбрать только те товары на ценниках, на которых есть фраза «Только с бумагой». Для получения скидки необходимо предъявить карту продавцу на кассе.

Смотрите также: Активация и регистрация карты любимого клиента «Хорошее общение» на сайте Bonus.goodcom.ru

Правильное и полное заполнение анкеты гарантирует, что клиенту будут показаны те активы и позиции, которые могут его заинтересовать. Например, если у покупателя есть маленькие дети, система предлагает им скидки на детские товары. Эта функция доступна в электронном каталоге, на официальном сайте или в приложении.

Каждую неделю команда компании просматривает статистику по наиболее продаваемым товарам. Предоставляется скидка 50% на первые 1500 тонн товара. А знаменитостям — дополнительная скидка 15% на продукцию Made in Victoria».

Преимущества

Ссылка! Скидка в день рождения не распространяется на сигареты и детское питание в Калининграде. Также исключены товары, рыночная стоимость которых снизится в соответствии с законодательством.

Скидка на день рождения действует 2 недели: неделя до праздника и 7 дней после него. Держатели карт смогут:

• Посещайте частные мероприятия;
• Получайте тематические скидки;
• Получать различные подарки;
• Читайте новости в личном кабинете;

Источники

• https://PromoDoc.ru/cards/victoria-group-ru-my
• https://victoria-gruop.ru/lk

Виктория – сеть продуктовых магазинов, образованная в 1993 году. Компания обладает многочисленными торговыми комплексами, предлагающими покупателям широкое разнообразие товаров. Ассортимент включает продукты питания и сопутствующие изделия от ведущих производителей, отвечающие современным стандартам качества. Для привлечения посетителей руководство организации нередко проводит выгодные предложения и предусматривает скидки. При желании любой покупатель способен стать участником программы лояльности и получить дисконтную карту. Держателям карт доступны розыгрыши призов.

Виктория обладает официальным сайтом, предназначенным для получения справочной информации. Посетители ресурса могут ознакомиться с расположением ближайших магазинов или связаться с представителями контактного центра. Дополнительная возможность – управление дисконтными картами через личный кабинет. Каждый участник программы лояльности способен быстро узнать состояние баланса, посмотреть недавние операции или настроить подписки. Поддерживается редактирование персональных данных, указанных при оформлении карты.

Содержание

Виктория — вход в личный кабинет

my.victoria-group.ru — вход в кабинет сети Виктория.

Персональный раздел – удобный инструмент управления программой лояльности через интернет. Для получения всех возможностей сервиса пройдите авторизацию. Откройте вкладку «Моя Виктория» на главной странице и выберете раздел «Личный кабинет». Сервис предложит указать реквизиты входа. Логином выступает телефонный номер. Паролем является набор символов, придуманный пользователем при регистрации. Если идентификаторы правильные – вы попадете в учетную запись. При возникновении проблем восстановите доступ или обратитесь в поддержку.

Функции личного кабинета Виктория

www.victoria-group.ru — официальный сайт сети Виктория.

• Просмотр выгодных предложений;
• Отображение актуального состояния бонусного баланса;
• Управление подписками;
• Редактирование персональной информации;
• Индивидуальные акции;
• Отображение операций по дисконтной карте.

Регистрация личного кабинета в сети Виктория

Перед использованием личного кабинета получите дисконтную карту на кассе любого магазина Виктория. Стоимость выпуска составляет 100 рублей. Полученную карту необходимо активировать в личном кабинете. На странице регистрации заполните предложенную форму.

Форма регистрации карты.

Укажите:

• Номер карты;
• Полное имя участника программы;
• Дату рождения;
• Номер мобильного телефона;
• Пол;
• Электронный адрес;
• Пароль.

Альтернативный вариант регистрации – использование мобильного приложения или электронного терминала, установленного в магазине. После выполненных действий приобретайте товары и накапливайте бонусы, за которые выдаются выгодные скидки.

Восстановление доступа от кабинета

При проблемах авторизации проверьте реквизиты входа. Возможно, допущена опечатка при вводе идентификаторов. Если ключ доступа забыт – воспользуйтесь функцией восстановления доступа. Нажмите кнопку «Забыли пароль» и укажите электронный адрес, на который поступит одноразовая ссылка для изменения пароля. Затем придумайте новую комбинацию символов, защищающую кабинет от взлома.

Служба поддержки

При возникновении вопросов или спорных ситуаций звоните по номеру поддержки сети Виктория 8 800 200-44-54. Консультанты незамедлительно рассмотрят интересующие вопросы и представят подробный ответ. Кроме того, на официальном сайте компании работает форма обратной связи. Потребуется выбрать тему обращения и заполнить предложенную анкету. Ответ поступит на e-mail.

Официальный сайт: https://www.victoria-group.ru/ Личный кабинет: https://my.victoria-group.ru/ Телефон поддержки: 8 800 200-44-54